У меня осталось не очень хорошее впечатление от обслуживания покупателей. Менеджеры преподносят не точную информацию о сроках доставки и не предупреждают об изменениях в дизайне. В моем случае мне были озвучены сроки изготовления не более 4-х недель. По истечению этого срока выяснилось, что под заказ мебель изготавливается 45 дней( о чем мне не озвучивали) и сослались на пункт договора, который я не прочитала считая что слова в письменной и устной форме соответствуют как и в любых других склонах. Хотя я предупредила сразу на какие сроки я рассчитываю. Далее- привезли кровать без какой либо инструкции и схемы сборки. То есть сделали специально, чтобы к ним обратились за платной услугой. При сборке кровати выяснилось что подьемный механизм совершенно не на ту сторону как мы видели на образце в салоне. Мы только из-за этого на этом варианте и остановились. Когда я обратилась на склад мне сказали что у меня же кровать под заказ и т.к. я выбирала другой цвет делал не тот производитель как на ветрине и механизм может отличаться. Так почему меня об этом не предупредили и не обсудили в день покупки?? Я думаю для производителя не составило бы труда сделать подьемный механизм так как мне нужно. В итоге мне сказали ну вы же видели на компьютере. На компьютере я утверждала дизайн рисунка на спинке кровати! За подьемный механизм речи даже не было. Вообщем внимательно читайте договор и до мелочей утверждайте детали вашего заказа, чтобы из вас не сделали дураков. Ну а мы были в первый и последний раз клиентами этого мебельного склада.
Oncological Dispensary
October 2024 •
1
В регистратуру дозвониться не возможно! А как придешь девочки сидят. Когда там начнут работать нормально?
Vkusno — i tochka
August 2024 •
1
29.07.2024 зашла перекусить во Вкусно и Точка на Портовой 238, г. Ростов-на-Дону. Заказала гамбургер с одной котлетой и чай. Я часто посещаю это заведение если мне нужно быстро перекусить и знаю как выглядит готовая продукция. Поэтому когда мне принесли мой заказ я была очень возмущена видом и начинкой Гамбургера. В Гамбургере только котлета, кетчуп и ОДИН кружочек соленого огурца( который я с трудом нашла)😂. А должен быть: котлета, кутчуп, горчица, лук мелкий и кружочки соленого огурца. Я подршла к сотруднику и сказала ему о несоответствии и о том что я не первый раз покупаю этот продукт соответсвенно знаю как он должен выглядеть , на что мне поступил ответ - Это он и есть, что так положено. Вообщем не рекомендую это заведение на Портовой.
Beauty Family
January 2023 •
5
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Ольге! Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям) Осталась очень довольна результатом!!! Теперь я Ваша постоянная клиентка.