Good Sushi
November 2024 •
4
Заказываю не первый раз, по качеству вопросов нет. Но вот операторы на телефоне это конечно смех. Запишите их на курсы по коммуникации (как нужно слушать клиента и как нужно отвечать на вопросы). Сейчас как будто позвонил в шараж-монтаж и разговариваешь с "Бабой Дусей".
Eapteka
November 2024 •
1
На каждом этапе регистрации или авторизации стоиь галочка 'приять рекламные материалы'. Только безграмотные аналитики делают такой клиентский путь. Хотели, получите.
Biblio-Globus
October 2024 •
1
Ранее выбирал этого туроператора, но в последний раз было все плохо. Начиная от грязных автобусов принимающей стороны, отвратительным обслуживанием в отеле которое как будто решали, а по факту просто для галочки. Библио-Глобус на все жалобы ничего не делал. На досудебную претензию так же как и на жалобы ответил по принципу, а нам все равно. Клиентоориентированность пропала от слова вообще. Больше пользоваться ими не буду. Это мое мнение, прислушиваться или нет, дело ваше.
Вкусный мир
October 2024 •
1
Научитесь мыть полносы, а не протират половой тряпкой. Все липкие и сальные.
Okhtinskaya
August 2024 •
4
Гостиница отличная на свои 3 звёзды. В номере есть все необходимое, а том числе халаты, тапочки и ванные принадлежности. Завтрак тоже нормальный. Да в некоторых местах номера подустали, но в целом, отличная гостиница для нескольких дней.
Major Expert
July 2024 •
2
GAC GS8 нулевое ТО. Плюсы: 1. Возможность записаться через приложение 2. Сотрудники, в том числе кто оформлял авто на ТО, вопросов нет. Минусы 1. Зона ожидания, стыдоба, обшарпанные стулья и столики 2. Время прохождения ТО с 9:00 до 11:20, по итогу выдали только в 12:00, 40 минут разница, не приемлемо. 3. Точно не в плюсы, лишняя возня и трата времени. Удивился когда попросили паспортные данные, на вопрос "зачем, если я покупал авто в Major они должны быть!", оказывается нету, как нету? 4. Время прохождения ТО указанное в приложении выглядит странно. Да хорошо, что я могу забрать авто не день в день, но где информация сколько должно длиться ТО? Об этом только скажут на месте, заранее спланировать время ожидания видимо нельзя. Итого, посещение Major сокольники меня расстроило.
Шаурма Огонь
June 2024 •
5
На самом деле отличная шаурма, не сухая, без жил, хорошая большая вкусная.
Magnoliya
May 2024 •
1
Пришли с товарищем в магнолию. Купили два апельсина (по одному на каждого). На кассе предъявил карту магазина, купил товар. Передал карту товарищу, кассир отказалась принимать карту, ссылаясь, что карту передавать нельзя. Это первый магазин, где такие правила, ставлю за такое отношение к клиентам, единицу.
O'Donoghue's
May 2024 •
1
Бизнес ланч, это ад. 10 минут ждали меню. 20 минут основные блюда. И ещё 30 минут десерт. Итого, больше 50 минут чтобы только ожиданий. Основное блюдо из говядины принесли холодное, сала был нормальным. Если надо быстро поесть, то это не сюда.
Starik Khinkalych
May 2024 •
3
Вроде бы все более менее нормально по еде, но отношение и обслуживание довольно сильно хромает. Периодически приходим компанией 5-6 человек, мест нет, второй зал открывать не хотят, смысл не понятен, зачем терять клиентов. Так же был случай когда (наверное) администратор или владелец (дама) не хотела создать за свободный стол в правом крыле зала, сообщив что он забронирован, в итоге сели возле входа. Мы успели уже поесть, стол так никто не занял, но видимо т.к. (дама) ставила на 'забронированный' стол посуду, ей это было удобнее, чем проявить клиентоориентированность и посадить за стол гостей.