Услуга отказа от товара по телефону есть, а вот для возврата своих средств уплаченных за товар все равно придется топать в магазин. Был оформлен заказ и оплачен в магазине, но доставка товаров осуществлялась через три дня. На следующий день после оформления/оплаты товара был осуществлен отказ/возврат части товара по телефону, где сообщили ждите возврата денег и не сообщили , что нужно явиться в магазин для подтверждения возврата. Не компетентные специалисты на телефоне горячей линии у Леруа Мерлен. Спустя две недели ожидания без товара и без денег и после трех звонков с разными специалистами, все же выяснилось, что нужно явиться в магазин, чтоб подтвердить возврат. Хотя при доставке части заказа уточнялось магазином, что мы отказались от нескольких позиций и никто не проинформировал про особые условия возврата средств.
