Поставила 3, за отсутствие клиентоориентированности, за плохое качество предоставленной коляски, которая в аренде уже отслужила свое, хотя внешне коляска в хорошем состоянии, при складывании сломался капюшон, и он сломался не от того, что не правильно складывали, ну не должен капюшен держатся на одной пластмассовой штуке, а 3 другие постоянно выскакивают. Да и как выяснилось в ремонтной мастерской, эта самая коляска 2 дня назад была в ремонте. Пора значит ее снять с аренды!
стоимость ремонта не дорогая (600₽), но арендодатель знает какая стоимость ( «20 лет опыта в данном бизнесе») и могла бы предоставить нам другую коляску, мы бы доплатили, а эту забрать и в уже в рабочем порядке отремонтировать её, так как это ее обязанность перед сдачей в аренду привести вещь в надлежащий вид, не клиенты! Далее форма общения по аудиосообщениям, хоть у нас и современный мир, но зная, что мы берем коляску, логично, что для ребенка, а с ребенком не всегда есть возможность слушать аудио!
Отремонтированной коляской пользовались оставшиеся 2 дня, только поэтому оценка не 1!
Очень недовольна данной компанией!
Не знаю кто ставил пятерки, и почему те, кто ремонтировали эту коляску пару дней назад не написали свой отзыв.
Только «3» и не больше.
Посетила салон, делала окрашивание и стрижку. Очень довольна, очень рада, что есть такое пространство. Специалист Егор, каждый раз творит чудеса! Спасибо ☺️
Делала педикюр, быстро, качественно, аккуратно. Специалист тактична, вежливая, на все вопросы отвечает, внимательная. спасибо
Администратор приветлива, доброжелательна!
Нам понравилось, поели, ребенок поиграл, есть в игровой аниматор (приятная девушка), большое пространство у кафе и достойно оформлено пространство.
Отзывы негативные, честно сказать очень напугали, про сырые мясные блюда и тд, у нас после посещения Андерсена такого опыта не было, но второй раз уже не пошли, что то мы испугались, хотя у нас все было хорошо.
Очень нужное место для детей и родителей, и хочется чтобы данное заведение процветало и радовало своих гостей! Безопасность очень важна тем более в месте, где есть дети, требования конечно к подобным местам высоки!
Случайно зашли, чудесно поели, обслуживание и кухня на высоте!
Официант- потрясающая, благодаря таким людям, хочется возвращаться, вспоминать с теплом данное заведение!
Скорость обслуживания и готовности блюд восхищает!
Вкус до сих пор в памяти, лосось шикарен, коктейли чудные, а наполеон- нет слов, как это вкусно! Шеф повару и его команде большое спасибо!🙏
Фото блюд не сделала, так как были с маленьким ребенком.
Проживали в отели с 3 по 6 января 2025г, с ребенком 1год 8 месяцев. Расположение отеля хорошее! Администраторы и обслуживающий персонал- внимательны, вежливы, доброжелательны!
Номер (стандартный на 1 этаже напротив выхода на парковку), при октрытии окна проветрить начинался сильный сквозняк, очень сухой воздух, если вы чувствительны к этому то берите увлажнитель или применяйте так сказать народные средства, подуставший уже от гостей, ковролин в пятнах (чем то его испортили, то ли гости, то ли химическим средством), на кровати матрас надо выкидывать, спать некомфортно, скатываешься чуть ли не на тумбочку, в ванной комнате полы без подогрева и отсутствует полотенцесушитель из-за чего в ванне холодно, хоть что то бы было из двух, уже было бы комфортнее, душевая кабина старая, и узкая, муж при росте 183 и весе 70 кг- весьма стройный, не смог комфортно принять душ, все руками ударялся о стенки кабины. Стоимость номера за 3 ночи не маленькая, 44 850₽ вкл завтраки. Завтраки типичные небольшим отелям, уютно, вкусно, весьма даже по домашнему!
все таки поставила 4*, хотя матрас ужасен.