28.04.2025 года пришли в центр закрыть лицевой счёт, в связи с продажей дачи.Отказали!!! , приезжайте после 5мая.Сказали, что ради одного клиента связываться с сервером не будут. Дача находиться в Гаврилов-ямском районе. Хотели туда отослать, но договорчик мы у них заключали на Салтыкова-Щедрина. Почему я должна оплачивать электроэнергию нового хозяина? Как заключить договор , так сразу пожалуйста. И хотелось напомнить оператору в 5 окошке, что вы здесь и сидите ради одного и каждого клиента, не желаете работать, так уходите.
Приезжала в центральный офис для написания заявления на смену номера телефона и привязку карты к новому номеру телефона. Прошло 2 недели, номер так и не поменяли, смс так и приходит на номер , которого уже нет. Спрашивается для чего я тогда писала заявление, хотя сказали, что все уже поменяли ?Службу поддержки не дозвониться, ожидание 30 мин, в чате тишина, хотя обещали разобраться в течении двух дней. Деньги за СМС списываются, а куда они их шлют, наверное только им известно.