Za Steklom
August 2024 •
1
Я не из тех людей, которые движимы оставить отрицательный отзыв, даже при получении негативного опыта, но этот случай исключительный. К слову, это точно тот случай, когда не стоит верить хвалебным оценкам ресторана. Пришли мы компанией в будний день поужинать (по отзывам это лучшее место в этом городе). И вроде все начиналось хорошо, мы сели за стол, но официант сказал этот стол не обслуживается и отказались принимать заказа (как выяснилось из-за нашего друга). На вопрос «почему?» ответа не последовало, администратор просто сбежал из зала. Тогда мы решили оставить одного человека, чтобы он сделал заказ и мы спокойно могли поужинать. Девушка пересела и даже сделала заказ, но через 10 минут официант сказал, что ее тоже обслуживать не будут. Опять вопрос «почему?» - в ответ опять тишина. Возможно, у руководства есть предвзятое отношение к нашему другу, но я считаю, что все свои «фи» нужно оставлять дома, а на работе-работать. Если вы не хотите, чтобы вас посещали неприятные лично вам люди, то будьте смелы сказать им об этом. Администратор для того и находится в заведении, чтобы отвечать на все вопросы какие бы они не были (удобные или неудобные). Просто получается какое-то самоуправство. Тут я буду обслуживать и кормить людей за их деньги, тут не буду, потому что вот так решил, без какой либо веской причины, без какого либо аргументированного ответа. Напомню, что это не ваша личная территория (квартра/дом/гараж), а место общественного питания, где вы оказываете услуги, и отказывать посетителям в оказании этих услуг без веской причины вы, как организация, не имеете права. Люди несут вам свои деньги, чтобы обеспечить вас финансами, которые вы могли бы пустить на зарплаты сотрудникам, закупку продуктов и тд. Вопрос так же к охране и ее работе. Почему нас пустили если не хотите обслуживать? Зачем тратить и наше, и ваше время? Я не являюсь жителем данного города и этот случай оставил негативное впечатление о нем. И это печально.