Честно,не хочу ставить даже 1 звезду,была бы возможность было бы 0.Летели самолет Москва-барнаул.Рейс задерживали 3 раза.В чем беда то заключается,а в том,что меня задержали на регистрации на самой последней,где проверяют рюкзаки и тд.И прихожу к выходу,и женщина,к сожалению фамилию имя не запомнила.Но она нам говорит"куда летите?" в Барнаул."уже все вы опоздали"чего??!время было 22:22 а время вылета было 22:35.На что я услышала"Все,я вас не пущу" опоздание было на 4 МИНУТЫ!Что это за такое??спрашиваю фамилии почему не объявляют,а в ответ лишь слышу"мы не объявляем" да блин в смысле? почему везде обсолютно объявляют а в МОСКВЕ нет!Аэропорт Шереметьево.Ок,спрашиваю"Деньги возвращаются?" А в ответ"нет" то есть,меня задержали собственно не по моей вине,но не пустили на рейс меня??И при этом задала вопрос самолет улетел??"нет стоит еще"Да будьте вы людьми,поймите блин это не я так захотела задержаться.Говорю запустите нас как то"ничего не могу поделать".Вот еще хамит женщина,ну кошмар,и тон необразован.Так что если вы хотите с экономить свои деньги,нервы,не покупайте билеты на этой авиакомпании.Должна была я прилететь в новый год к своей родне,и отмечать с ними.Но авиакомпания решила что мне вообще его не надо отмечать.Спасибо,я без денег,и без нового года 👍👍👍