Papa Reklama
December 2024 •
5
Понравилась работа менеджера Евгении, с дизайнером проработала концепцию на все 5 баллов. Учитывая очень сжатые сроки, успели изготовить. Татьяна логист также была оперативно на связи. Качество изготовления настенных логотипов очень порадовало. Рекомендую
Мамисон
May 2023 •
1
Впечатление отель произвел отрицательное. Несмотря на предварительный созвон по бронированию, по прибытию оказалось, что в забронированный мной номер кого-то за пару часов до меня вселили. Возмутил тот факт, что я звонила в отель дважды, чтобы удостовериться, что номер зарезервирован за день до заселения и в день заселения. К тому же при созвоне я уведомляла администратора о времени своего прибытия. При заселении обратила внимание, что реестр записи заселяющихся не ведется должным образом, у администратора не было фиксации в журнале моего бронирования, сделанного накануне, а запись нашли на квадратном листике с моей фамилией у нее на столе, и таких бесхозных листиков было несколько. В ответ на вопрос, почему мой номер отдали другому человеку, я получила довольно странное объяснение, что на мои звонки отвечала уборщица, а не администратор. Полный бардак, халатность и распущенность персонала при выполнении своих должностных обязанностей. Что касается самого номера, в номере был нерабочий грязный чайник, на мою просьбу администратор принесла рабочий чайник, но такой же грязный с огромным слоем накипи. Плохо вымытые стаканы;отсутствие розетки для чайника рядом со столом или тумбой, из-за чего пришлось чайник ставить на пол, чтобы вскипятить воду; сломанная створка единственного окна; умывальник в душевой, который оказался забит...Хочется порекомендовать руководству отеля обратить внимание на работу своего персонала, точнее, на её невыполнение.