Очень печальный опыт обращения в данную организацию. Отдала помолвочное кольцо на уменьшение размера. Через день звонят и говорят, что камень на кольце поменял цвет и с наездом предлагают единственное решение - выбрать другой камень из их наличия. К слову, камня нужного цвета у них не было. Новый камень изначального цвета отказывались заказывать, обосновывая тем, что это для них дорого выйдет.
По итогу, пока не вмешался жених, они отнекивались от исправления косяков.