Дорогой Best Mebel Shop, я очень люблю вашу недорогую и при этом вполне качественную мебель.
Но ваша доставка — это ад некомпетентности. Из пяти заказов три доставлялись с приключениями.
Вот и сейчас.
Сначала вы пообещали привезти мой недорогой, но точно подходящий по размерам и цвету комод вчера днём.
И не привезли.
Но ваш манагер предложил доставку с 4 до 6 утра. Хорошо, я в это время гляжу на приборы, так что не вопрос.
Но и утром никто не явился и даже не позвонил.
Жена перезвонила вам днём и внезапно выяснилось, что «заказ не собран». На этом месте мы немного удивились и предложили в качестве конь пенсации бесплатно доставить комод уже сразу туда, где он будет стоять, то есть в раён посёлка Мещерское.
Манагер пообещала срочно выяснить всё в отделе доставки и перезвонить. Два (upd уже три) раза пообещала и ни разу не перезвонила.
Я от такого сервиса немного не в восторге.
В прошлый раз вы мне новую кровать для рожающей жены три дня везли и привезли некомплект, и мне пришлось его вам сдавать и срочно покупать другую в Hoff.
UPD: комод привезли вчера. Меньше двух недель понадобилось на доставку.