Регина
6
0
subscribers
0
subscriptions
56.2K
views
Останавливались в этом отеле на две ночи.
Фото соответствует действительности. Но на 4 звезды не тянет. Цена завышена. Есть отели такого же уровня со стоимостью значительно дешевле.
Вроде и всё необходимое есть и номер просторный, в целом чисто, но недочеты есть.
Плюсы:
-удачное расположение отеля, локация удобная для того, чтобы пешком добраться до многих достопримечательностей
-наличие собственной парковки
-хороший кондиционер
-постельное белье чистое, свежее и белое, что для меня принципиально
-имеются принадлежности для душа и личной гигиены
-в номере чайник, чашки, стаканы, чай, холодильник, телевизор, сейф, утюг и гладильная доска
-чистота в номере поддерживается ежедневно.
Минусы:
-администраторы на ресепшене формально вежливые, но не приветливые. Информирования о проживании фактически нет. Про завтраки, посещение спа-зоны никто не посчитал необходимым рассказать.
-отсутствие на этажах кулера для воды
-долгое ожидание горячей воды в ванной
-уставший номер, напольное покрытие даже после уборки выглядит грязным.
Так что по обслуживанию хорошие две звезды.
Ну и третью за местоположение.
Есть мелочи, на которые нужно обратить внимание.
Возможно это только наш номер оказался "поношенным" и немного заброшенным , но небольшие небрежности немного портят впечатление от номера и отеля.
Отличное место ! Отдыхали компанией в SP на выходных, всё очень понравилось
Атмосфера была зажигательной, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым.
Напитки и еда - на высшем уровне. Музыка чуть громче, чем хотелось бы для комфортной беседы , но, в целом,она создавала драйвовую атмосферу. Посещением остались довольны.Рекомендую всем, кто хочет хорошо провести время
Кофе на любой взыскательный вкус. На мой взгляд есть кофейни в которых любят и умеют готовить кофе, а есть те, где не умеют. Мелман-относится к первым.Здесь учтут все пожелания. Да и просто посидеть тут и поболтать за чашечкой кофе-уже приятно.Рекомендую
Очень уютное место. Вкусный кофе и свежевыжатый фреш.Вежливое и быстрое обслуживание. Рекомендую!
Хорошее заведение, уютная особая атмосфера, невероятное множество интересных деталей в интерьере.
Качественный сервис, быстрая подача блюд. Персонал приветливый, хорошо встретил и предложил удобное место. Все блюда были великолепны!
Общее впечатление положительное. Тройка моментов смазала картину, но не была критичной при оценке.
Первый:зашли в заведение, видимо, сразу после того, как там проводилось мытье полов и запах стоял весьма удушающий.
Второй:скудный ассортимент п ивных напитков. Большая часть, представленных в меню,отсутствует. Третий: девушка-официант была увлечена разговором с барменом и пришлось привлечь ее внимание громким окликом.
Прогуливаясь по городу, заприметили вывеску со смешным и немного несуразным названием)Решили заглянуть и попробовать по настоечке. Не пожалели. Замечательный персонал , хорошее обслуживание .
Настойки-огонь, еда простая , но очень вкусная , все по домашнему . Шикарная , уютная атмосфера, все очень симпатично и красиво.
Отель имеет два основных преимущества - расположение и добросовестное гостеприимное, отзывчивое отношение персонала, который максимально старается обеспечить гостям комфортное проживание. Ребята молодцы, в общих зонах всегда поддерживают чистоту и следят за порядком. Приезжали с дочерью, остались в восторге.
Номер светлый, чистый, вся мебель и техника в номере в рабочем состоянии.
Нам предоставили средства личной гигиены, халаты и тапочки.
Завтраки по системе "Шведский стол" слегка однообразны и скудны, но насытиться вполне реально.
Отель выбирали по отзывам, цене и расположению.О своем выборе ни разу не пожалели! Всем рекомендуем. Отдыхом остались довольны.
Сервис ужасный. Точнее лучше сказать, что его нет. Администратор гостиницы откровенно хамит и огрызается, горничная всячески пытается оправдать и нейтрализовать отвратительное обращение администратора с гостями отеля.
В праздничные выходные дни приехали в г. Самара, заблаговременно забронировали и оплатили двухместный номер с 1 кроватью. Перед заселением администратор звонила дважды, уточняла приедем ли мы, во сколько приедем и с какой кроватью мы выбирали номер, получила ответ, что задерживаемся в дороге, будем заселяться примерно в 19-00 часов, кровать одна двуспальная. По итогу мы заехали в 8 вечера, номер был не готов, в нем шла уборка, попросили подождать в лобби. По окончанию подготовки номера, когда нас проводили в него, мы с неприятным удивлением обнаружили, что номер не соответствует выбранному нами и заявленному. На сервисе Яндекс Путешествия, где мы выбирали отель и номер, он идет как двухместный номер с 2 отдельными кроватями. Нам по факту просто сдвинули эти две отдельные кровати и стык между ними заложили одеялом. На наши возражения администратор отвечала, что это проблема в сервисе Яндекс Путешествий, ей портал выгружает именно тот номер, что она нам предоставила. Переселить нас нет возможности, по причине полной загрузки отеля. Мы вынужденно остались в этом номере, с продавленными матрасами и одним одеялом, которое тоже пришлось ходить просить у горничной.
С включенными завтраками тоже беда- пришли в 8.30 на завтрак, время заявлено было с 8 до 10 утра,уже не осталось ни хлеба, ни каши, ни яичницы,ни чистых стаканов/чашек для напитков. На замечания администратор по-прежнему только огрызалась, что "ну да, так бывает, что еда заканчивается, отель ведь загружен!"
Категорически не рекомендую данный отель для проживания.
