Плюсы: достаточно разнообразное меню, хороший (по сегодняшним меркам) выбор напитков и в целом приятная атмосфера. Основной минус это обслуживание, приходится достаточно долго ждать и по несколько раз нажимать кнопку чтобы официант подошёл. Ну и подача напитка и закуски с лагом в десять минут не добавляют приятных ощущений. В итоге - раньше было лучше.
Обычный "магазин у дома". Ассортимент и качество товара стандартное. В положительную сторону магазины этой сети отличает разве что кофе из машины за вменяемую цену.