С таким безобразием столкнулась впервые.
Приобретён шкаф с доставкой на 22.10. , доставили 31.10.
Соответственно на улице у подъезда коробки не вскрывали, а дома обнаружили, сто отсутствует вся фурнитура, кроме дверных ручек
И тут начинается наш кошмар, который продолжается по сегодняшний день
Обратились с претензией через почту, а так же через магазин, где нас заверили, что фурнитура будет 09.11., но к сожалению этого не случилось
Звоним в магазин, сотрудница уверяет, что всё привезут, звоним на горячую линию, а там вообще не в курсе событий.
На каком этапе находятся абсолютно не компетентные сотрудники, пусть примут решение руководство, но точно покупая здесь мебель, вы сталкиваетесь с абсолютным гемором, где никто ни за что не отвечает.
Компания не может предоставить качественную услугу и как выясняется не несёт никакой ответственности
Ув. руководители, наведите порядок на каждом этапе по договору купли продажи, т.к. на сегодняшний день нарушено множество ЗПП
Дары Кубани
November 2024 •
5
Магазин очень классный
Продавцы очень вежливые и внимательные
Всегда расскажут о продукции и что то посоветуют, никогда не уйдёшь с пустыми руками
Таких продавцов нужно обязательно поощрять и выписывать хорошие премии,. т.к. всегда хочется вернуться в такой магазин