Юлия Минеева
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.1K
views
Сделали заказ через оператора, по телефону проговорила, чтобы добавили в заказ ролл в обмен на чек (по акции), в итоге его не вложили, а по телефону объяснили, что администратор забыл про это, и при СЛЕДУЮЩЕМ заказе они вложат нам какой-то комплимент. Вот так клиентов и теряют. А положительных отзывов столько, потому что за отзыв они пиццу дарят.
Качество сервиса отсутствует. На звонок ответили с 10го раза. Принимая заказ, сразу предупредили, что время ожидания готовности не менее 3х часов. И доставка-это отдельная долгая история, в лучшем случае всегда ждали более 2х часов. Но в этот раз от заказа решили сразу отказаться, на 5 часов ожидания никак не рассчитывали. Совет: заказывайте в этом заведении с утра, чтобы к вечеру точно было готово)