LikeApart
September 2024
1
Очень сомнительные апартаменты. Во-первых, за день до заезда связывались и спрашивали, возможно ли заселиться до 14 часов, нам ответили, что можно заселиться в 13 с дополнительной оплатой. В итоге в 13 предыдущие гости еще не съехали, а номер не был готов, заселились только ближе к 16 часам. В момент разговора с администратором к ней пришла уборщица (тоже администратор) и начала скандалить, что номера не убраны, другая уборщица не вышла и т. д. Не понимаю, почему такие форс-мажоры должны выясняться скандалом на повышенных тонах перед клиентом, который хочет заселиться. В итоге нас заселили в номер, который был убран очень поверхностно, наспех. Заселение, кстати, происходит через общий ресепшен с другими апартаментами - Токио, и по сути они находятся в одном здании, просто в разных коридорах. Где-то все еще ведется ремонт, в целом вид на лестничной площадке неприглядный. Во-вторых, брали номер без окон. На фотографиях есть небольшое окно, которое должно было бы обеспечивать вентиляцию. В реальности это окно было закрыто, в номере очень душно. Есть настольный вентилятор, но от него нет толку. В ванной тоже нет вентиляции. В итоге после приема душа в номере как будто парилка, хотя при этом в коридоре вне номера нормальный воздух. В-третьих, в первый же день, в пределах часа после заселения попросили переселить в номер с окном, пусть даже с доплатой. Нам пообещали сделать это, но каждый раз (мы подходили раза 3 или 4, чтобы узнать) нам говорили, что либо еще предыдущие гости не съехали, либо что в номере нужно убираться. На второй день нам нужно было уезжать с утра, поэтому мы утром снова выясняли у администратора, когда мы можем переместиться в номер с окном. Нам сказали, что гости не съехали и нужно будет убираться, поэтому пообещали, что мы сможем переехать, как только вернемся. Мы вернулись часам к 16, все еще было все не готово, так что мы просто съехали на 2 дня раньше - это невозможно просто....... В-четвертых, на сайте бронирования указано, что в каждой комнате есть микроволновка. На самом деле ее нет, нужно было спускаться на второй этаж, где между этажами в коридоре апартаментов Токио была микроволновка общего пользования. Чайника тоже нет.