Илья Головко
4
0
subscribers
0
subscriptions
352.4K
views
Требую возместить стоимость заказа, а также предоставить компенсацию за моральный ущерб, ввиду получения некачественного товара и ненадлежащего уровня оказания услуг со стороны организации.
Изначально взяв оплату за букет пионов, салон заменил цветы на пионовидные розы по согласованию со мной. При этом сумму заказа не изменили. По итогу, пионовидные розы оказались обычными, что также не соответствует оформленному заказу.
Заказ был оформлен на 8 марта, букеты привезли 6 марта, после часовых прений со стороны салона было вынесено решение, что букеты были на другой адрес и привезены по ошибке (но букеты были именно те, которые были оформлены на сайте).
Получив со стороны администратора обещание, что букеты будут привезены 8 марта свежесобранные и в качестве извинений будет предложен комплемент хотелось забыть о данном недоразумении, однако, 8 марта заказ приехал только в начале третьего часа, хотя должен был быть доставлен с 9 до 12 утра, цветы завядшие, так как это оказались те самые букеты, которые привезли 6 марта — на упаковках таких букетов были проставлены отметки перед возвратом курьеру цветов 6 числа, а также никакого комплемента не было.
4 женщины остались разочарованы в самый важный день, 8 марта.
P.S.: Получил компенсацию денежных средств за разницу букета из пионовидных роз и пионов
Беру розы не первый раз в этом магазине, всегда свежие, всегда очень долго стоят. Девушки флористы настоящие профессионалы. Довольно демократичные цены.
