LashRoom
July 2024 •
5
Добрый день. 23.07.2024 делала у Натальи ресницы (объем - классика). Очень доброжелательная, внимательная и гостеприимная девушка. Кабинет уютный, кресло удобное, музыка расслабляющая. Мастер очень аккуратно и бережно наращивала ресницы, вся процедура заняла не более 1.5 часов. Реснички получились красивыми и пушистыми. Благодарю Наталью за чудесную работу! Обязательно буду рекомендовать мастера и вернусь ещё.
Dom Anny Frantsevny
April 2024 •
5
Добрый день. Отличное кафе на побережье. Со 2 этажа открывается вид на море. Кухня вкусная, кафе уютное, обслуживание быстрое, атмосфера хорошая! Обязательно приду еще!
Jonjoli
April 2024 •
3
Добрый вечер. Были сегодня в ресторане Джонджоли на Пятницкой. Всегда нравился, но в этот раз мы были разочарованы обслуживанием. Кухня такая же вкусная, большая благодарность шеф-повару и его помощникам. А вот начиная от администратора и заканчивая официантами, отношение было плохое. Мы ожидали в очереди, никого не торопили, не ругались. Решили, что раз мы не возмущаемся, значит можно еще подождать. Посадили людей, которые стояли за нами. Официант, который принимал заказ , не поздоровался, после названого нами блюда он разворачивался уходить, приходилось каждый раз его останавливать, пока не сказали ему, что можно мы нормально все сразу закажем. Понимаю, что много людей, все ждут обслуживания, но это не значит, что можно просто повернуться к клиентам спиной и уходить, даже не прочитав и не проверив весь заказ. В ресторан приходят люди не только быстро покушать, но и хорошо провести время, пообщаться, что-то обсудить, тем более если долго не видятся. Но как оказалось, политика данного ресторана иная. Нас не предупредили, что столик за который нас посадили, зарезервирован на определенное время. Нам не предложили пересесть за другой стол. А просто подошли и сказали освободить этот стол, так как сейчас придут люди. Надеюсь этот отзыв прочитают не только клиенты, но и руководство ресторана. Можно было устроить скандал и сказать, что не имеют права нас выгонять, но при таком отношении оставаться уже не хотели. Кухня -5. Обслуживание -0.
Chebotarev
April 2024 •
5
Отдыхали в отеле Чеботарёвъ с 07.04.2024 по 11.04.2024. Отель порадовал своей чудесной обстановкой, уютной атмосферой и приветливым персоналом. Обязательно приедем ещё
DPD
March 2024 •
5
Доставка в назначенную дату. Хорошая упаковка. Все целое. Вежливый курьер
Shokoladnica
June 2023 •
2
Добрый вечер. Являюсь постоянной посетительницей сети кофейни «Шоколадница». На Климентовскому переулке в данном кафе была много раз, но впервые столкнулась с таким хамским обслуживанием. Думаю, что все зависит от смены, поэтому прошу руководство обратить внимание на состав персонала, а именно официантов, которые работали 14.06.2023 года после 15.00. Заказ официант принял быстро, звать никого не пришлось. Но ничего не уточнил: сразу подавать блюда, по мере готовности или в другом порядке. Мы заказывали одним из блюд - суп. Но до супа нам вынесли сразу 2 чайника чая. На наш вопрос: зачем сразу 2? Сказал: ну, я уже принёс! После принёс все сразу на одном подносе. Было очевидно, что ему неудобно это все держать и ставить. Как результат - облил меня бокалом вина. Извинился. Я довольно толерантный человек, подумав, ну, с кем не бывает, ладно. Заказала еще бокал вина. Правда, официант пришел и сам оплатил за второй бокал. Через некоторое время, к нашему столику стали подходить другие официанты, с попыткой забрать еще не пустые тарелки, чайники и бокалы. Всем своим видом показывая, что вам надо уходить. Один постоянно выглядывал из-за угла и даже потом подошел с предложением, дословно не повторю, но что-то похожее «вы уже все?», когда мы попросили счет, подошла официантка и сказала, чтобы оплатили через планшет, который на столе. Планшет упорно висел, возможности оплатить не было, мы ее попросили начислить баллы и рассчитать нас другим способом. Забрав планшет, официантка Аня ушла и пропала. Стала обходить нас стороной, делать вид, что нас там нет. Мы ее позвали еще раз, еще раз сказали про счет. Ушла и вернулась с планшетом. Говорит: Оплачивайте. Спрашиваю, как это делать (т.к. через планшет не оплачивала раньше). И тут! Она говорит: как хотите, так и платите! Я ей говорю, тогда через терминал. Ее реакция- отворачивается и говорит: ничего не знаю! идите к менеджеру! Поворачивается и уходит! Шедевр! То есть, вам надо, идите и платите. Я для себя решила, в следующий раз, просто встану и выйду без оплаты. Насколько мне известно, что не я должна бегать за всеми в кафе и просить взять у меня деньги, а официант зовёт менеджера, если не может решить вопрос. Конечно, корона у меня не упала. Я пошла к менеджеру. Он даже не понял, за каким столом я сидела, за что я хочу заплатить. Стал спрашивать, какой у меня номер столика 🤦‍♀️ я откуда знаю!!!! Оказалось, что все равно надо через планшет оплачивать. Подходим к планшету. Менеджер показывает, что и как нажимать, планшет отключается. Я даю наличные, но он их не берет. Еле включил планшет, с горем пополам оплатили. Как итог: 1. хамское отношение официантов в этой смене, не умеют и не хотят вести диалог с посетителями; 2. облили вином, никаких извинений от заведения, не говоря уже о химчистке; 3. баллы не накопили; 4. как оказалось, оплатить счет - это не в приоритете у заведения. Никто не смотрит, кто и где сидит. Можно встать и уйти, не оплачивая. P.S. Скандалить я не стала, не было сил и настроения, я приду еще в эту кофейню, но впредь вести себя буду иначе. Надеюсь, мой отзыв прочитает руководство и обратит внимание на работу именно этих людей, которые стремятся получить хорошую зарплату, за низкое качество своей работы.
Gruzinskiye kanikuly
January 2023 •
1
Добрый вечер. Были в «Грузинских каникулах» на Большой Черёмушкинской. Сравнивать есть с чем: Джонджоли, Швили, Грузинские каникулы и др. Постоянно посещали ресторан «Грузинские каникулы» на Тульской. Мы очень любим грузинскую кухню. Прекрасно представляем себе как должны подавать блюда и какой вес порции должен быть, скорее, количество мяса в блюде «Чашашули» по отношению к соусу. Конечно же, блюдо не должно быть холодным настолько, чтобы просить подогреть его. Уважаемая администрация, как вы думаете, в порции должно быть всего 5 маленьких кусочков мяса, а остальной вес за счет соуса? Подается в горячей сковороде, а не в простой тарелке, не так ли? Все холодное! Картофель жаренный с грибами тоже был холодный! Хачапури по-имеретинский был не только что приготовленный, а разогретый и по вкусу ему уже было дня 2. Мы были 6 января. Возможно, нам попала такая смена на кухне. Я даже не могу назвать их поварами. Люди, которые просто не могут разогреть еду. Это стыд и позор для такой сети. Официанты молодцы, свою работу выполняли хорошо. Им спасибо.
Bath village Svetlaya Polyana
January 2023 •
5
Замечательная баня! Отдохнули семьей душой и телом! Большое спасибо всему персоналу! Все ребята молодцы! Все чисто и аккуратно! Обязательно приедем еще!
ShashlykoFF
July 2021 •
3
Добрый день. Хочу оставить отзыв об обслуживаний в Шашлыкофф в Комете. Пришли сегодня на бизнес-ланч, нас обслуживала официантка Вероника, заказали всё по меню, уточнили про бонус меню, где записан чай и вино по цене ниже, чем основное меню, официантка уверила, что да, все будет по этой цене. Заказали три порции вина по 200 мл, цена по бонус меню была 50 рублей 100 мл. Но когда нам принесли счёт, оказалось, что вино нам официантка пробила по цене не бонус меню, а обычной. Объяснила это тем, что все меню она внесла до окончания бизнес-ланч, а именно вино не успела! Хотя мы заказывали в 15.30 все сразу и основные блюда, и напитки. Как можно было забить основное меня в 15.30, а вино в 16.01?! Прошу администрацию Шашлыкофф принять меры по недопущению такого отношения к клиентам бара, а посетителей внимательно смотреть чек перед оплатой. Такое отношение сотрудников популярного заведения считаю недопустимым. Очень стыдно обманывать посетителей.
Рибай
June 2021 •
4
Доброго времени суток! Сегодня у мамы был юбилей! К поварам и обслуживанию претензий нет. Все блюда были вкусные, большое Спасибо поварам! А вот к администратору Светлане очень большие претензии! Заказывали специально для пожилых родителей столик, который находится в отдельной зоне. Заказ и оформление именно этого столика были согласованны со Светланой заранее, она записала время и количество гостей, уверила нас, что этот столик точно будет зарезервирован за нами! А когда пришли родители с гостями, их Светлана посадила в общий зал. На вопрос: почему их садят за этот столик, а не тот, который был зарезервирован, она ответила, что ничего про это не знает и этот столик уже занят! Она отказалась пересадить их туда! Считаю такое отношение администратора безответственным и хамским! Бутылку шампанского, которое предназначалось, как подарок от заведения на день рождения, преподнесли как извинения за неудобство! Хотя заранее о ней предупредили! Что за отношение к гостям и пожилым людям?! Прошу руководство ресторана обратить внимание на данный факт и впредь выбирать в администраторы людей, которым не все равно на репутацию Вашего заведения! Очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководство ресторана! А поварам отдельное большое СПАСИБО!