Frank by Basta
November 2024 •
1
В первую очередь официанты вежливые, и просто умнички. Клиентоориентированность никакая практически... заказали коктейль *закрытый космос*, в надежде на приятное кисленькое с ягодными нотами попробовали вкус будто порошка отпили,вроде попросили поменять коктейль после долгих дебатов с администратором нам всё-таки поменяли его, однако узнали о нескольких новых ингредиентах которых ни на барной карте не написано, ни официанты не уточняют. Еда была вкусная второй коктейль тоже оказался вкусным. В этот вечер мы решили дать еще один шанс данному заведению и заказали Еду на вынос, вот пункты которые окончательно отбили желание возвращаться. 1. В приложении никак нельзя отменить заказ самостоятельно в первые минуты после оплаты заказа 2. В приложении вообще не работает поддержка, нам ответили по заказу через 5 часов после обращения. 3. Добрые работники заведения, ни официанты, ни администратор не могут также повлиять на отмену твоего заказа. Просят писать в поддержку чтобы отменить заказ (5 часов ожидания поддержки)) 4. Примерное время ожидания заказа в приложении, не соответствует действительности (готовьтесь ждать больше, и вам не принесут даже при истечении времени, только будут кормить завтраками извинений. Во время ожиданий фразу: *ожидайте 10 минут и все будет уже готово* мы услышали 6 раз. Желание посетить данное заведение, больше нет. Советовать данное заведение никому не буду. Цены не соответствуют качеству сервиса.
Альфа-Банк
May 2024 •
1
Это какой-то ужас, уже второй раз пытаюсь попасть в данное отделение, не понятно как работает система очереди. Сижу 50 минут, человек пришел позже меня у него более поздний талон и его вызвали раньше. Я продолжаю сидеть В прошлый раз за 40 мин вообще не сдвинулась очередь.
Traktir Senoval
April 2023 •
5
Приятное тихое заведение, с очень вкусной кухней и хорошими ценами