илья к.
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.9K
views
Жаль что нельзя поставить «минус 5 звезд»!!!
Отвратительный сервис!
1) 2 раза покупал билет он-лайн. Оба раза билет не приходил на почту, пришлось обращаться в тех.поддержку. Каждый друг на друга перекидывает: «напишите в чат», «это не к нам, звоните на гор.линию», «напишите в whatsapp».
Что за издевательство? Но стерпел ещё...
2) А когда пришлось вернуть билет...сказка! Стивен Кинг такого не придумает!)))
Всё также друг на друга перекидывают, по телефону какая-то хабалка, культура речи отсутствует напрочь! В итоге ответа я так и не получил!
Спустя сутки на почту пришло письмо : « Приносим свои извинения за несвоевременный ответ.
Вы смогли совершить поездку?» Они издеваются, наверное? И снова тишина на сутки!
Как с ними бороться и кто вернёт мои деньги???
Обратился с сервисный центр для замены дисплея и кнопки «Домой» на Iphone SE второго поколения (телефон упал с неприлично большой высоты и чудом остался жив). Провели диагностику- было установлено, что повреждены ещё несколько датчиков, озвучили стоимость ремонта используя оригинальные запчасти/аналоги. Я принял решение, что какая-та часть будет установлена, а другую (на мой взгляд, которые не влияет на основные функции, такие как датчик освещенности) оставим без замены.
Ремонт произвели очень быстро - на следующий день к вечеру уже всё готово. Итогом остался доволен на всё 100%, даже те отменённые позиции были заменены в качестве подарка.