Fix Price
April 2023 •
3
Супер, что есть такой магазин на районе. Но меня жутко напрягает охранник. Он неадекватный. Постоянно ходит по пятам и смотрит в спину, ощущение, что в любой момент может настучать по голове. Не так давно он ходил и орал матом на весь магазин (видимо кто-то что-то украл или разбил или я не знаю)-обзывал какую то женщину и стучал кулаком по стене. Больше я в этот магазин ни ногой из-за этого неадеквата. Как вообще можно таких людей брать на работу связанную с людьми. Ужас!!!
BelkaCar
May 2021 •
1
Впечатления самые негативные. Брали в Сочи в аренду машину на сутки. В машине на тот момент практически закончился бензин. Еле доехали до ближайшей заправки. В попыхах не нашли карту для заправки, пришлось оплачивать дополнительно бензин. Написали в чат, спросили возможен ли возврат за бензин, скинули чек. Переписка с ботом Саней привела к тому, что нам нужна консультация с человеком. Ответа больше не последовало. На следующий день снова написала в чат. Мне ответила Елена. Причём Елена даже не поздоровалась в переписке, все сухо, совершенно невежливо и незаинтересованно, впервые мне попадается такой отстойный «сервис». Написала нам Елена, чтобы мы уточнили причину «неверной заправки», то есть ответа о том, возможен ли в такой ситуации возврат, снова не последовало, а вновь нужно было объяснять причину, хотя причина была написала выше несколько раз! Да и вообще такой ответ от службы поддержки меня как-то опечалил, тут просто сразу посыл «клиент ВСЕГДА неправ». Я конечно понимаю, что ситуация с нашей стороны произошла неудобная, но вы можете хотя бы достойно обработать запрос человека и вежливо решить эту проблему, пусть и не в нашу пользу? Я вообще человек терпеливый, понимающий. Но, ребята, это провал. В итоге мне написали, что мое обращение передали в какой-то профильный отдел и ответ придёт на почту. Чат тут же удаляется и историю переписки поднять невозможно. Я то уже заранее понимаю, что нихрена они нам не вернут, максимум баллами, которые теперь нам особо не сдались, потому что пользоваться больше «этим» я не планирую. Плюс в теч поездки машина тупо не закрывалась минут по 15. Приходилось стоять и ждать, когда машина закроется. Огромное Фуууууууууууууу Белке кар! Не советую.