1. Бармер голыми руками накладывает лёд в стакан, не побоялся упавший на стол лёд полнять и голыми руками в стакан;
2. Фирменный лимонад с мякотью- вода с дешёвым сиропом;
3. Странная подача, один человек съел и суп, и горячее, другому только принесли суп;
4. Тесто в хинкалях и хачапури - клёклое, прилетает к зубам; видимо или экономия на качественной муке или переставляют воду. Сока в хинкалях почти нет. Фарш сухой;
5. Шеф-повар не используется кавказские специи, получается из харчо - рисовый суп;
6. К горячему и гренкам вопросов нет, на твердую четверку.
Не просто так в четверг вечером зал полупустой. Были в первый и в последний раз. Попытка администратора подарить сертификат не спасла положение, отказались в фонд помощи бармена для покупки одноразовых перчаток.
1. Искусственное создание очередей и спроса (столы пустые, но нужно 7 минут ждать или нельзя прийти на 10 минут раньше по броне);
2. Заявка ценой и названием мировых блюд на высшую кухню, в итоге велингтон - это пирожок с мясом, а стейк из лосося - маленький кусочек с костями;
3. Сервис навязчивый, но бестолковый. Если спросить совета, то просто пересказывается состав меню без уточнения деталей;
4. Не успели принять заказ, ограничили время в 1.5 часа;
5. Столы неудобные, плотностоящие и тесные.
Короче, дорого и бесполезно
1. Нет пляжных полотенец, есть в спа и около бассейна. Около бассейна всегда нет чистых. Приходиться ходить по отелю в поисках полотенец. Далее ехать с ними на пляж. После пляжа надо ехать с тяжёлыми от влаги и грязными полотенцами в отель. 4 полотенца с двумя детьми то ещё испытания. А в том году пляжные полотенца были! В этом, часть отелей сети с полотенцами на пляже, часть без - бредовее решения придумать нельзя.
2. Есть 4 ресторана разных кухонь мира. В итальянском от Италии только пицца, от паназии там ям с курицей. Ну и в восточном - плов с курицей и без специй, просто рисова каша. Не говоря о том, что ещё места надо поискать даже не в полной загрузке отеля. Очередь за блинчиками до 10 минут. Про битую посуду на раздаче можно даже не говорить.
3. В спа полупустом комфортно, но если приходят дети, то творят хаос и в детском, и в взрослом бассейне, никакого релакса. Никто не контролирует от администрации безопасность нахождения.
4. Уборка в номерах отличная!
5. Вода с водорослями.
6. Анимация грустная, например, пляжный волейбол - резиновым мячом! У такой сети нет денег на нормальный мяч.
Отличный отель.
Не знаешь что написать, когда всё отлично. Предаться не к чему.
И шампанское на завтрак, и убойные матрацы, и дизайн, и расположение - всё замечательно.
Наверное, хотелось бы чуть больше крема в Наполеоне.
Плохо моют, за мойщиками не следят. Пришлось вызвать девушку администратора, потом ещё и старшего администратора. Вместо возврата денег, пришлось потратить час на домывание. Тыкать пальцем где не промыто. Хотя ценник выше среднего. Да и брал 3х фазную.
Дополню отзыв для человека, который пишет в контакте угрозы за 1*, это было 8 августа 23 года (есть чек на 2420 из restofood), в четвертый визит на эту мойку. 3х фазной ее назвал исполнитель, комплекс + полимерное покрытие.
Не проверял трудовой договор и какая указанная там должность, мне представился как старший администратор.
Видимо управляющий не проверяет на камерах работу, иначе видел бы как целый час возле машины крутилось 4 человека и домывали. Ну и вместо угроз в соц сетях, лучше бы убедились бы в "качестве" своих сотрудников.