YaModa
June 2023 •
1
Никакой клиентоориентированности. Обратилась за помощью к администраторам шоурума, так как потеряла ремешок на рукав тренча. Крепление на ремешках очень ненадежное. Попросила уточнить возможно ли сделать ремешки на рукава, пояснила что при необходимости заплачу за доп. ремни. Администраторы уточнили, что можно и стали «кормить обещаниями», что нет ответа от производства и тому подобное. До этого являлась постоянным клиентом, но сейчас рекомендовать данный шоурум не буду. По всей видимости, с вами будут общаться хорошо, пока вам не потребуется помощь. Основная цель шоурума - продать товар, а не поддерживать и укреплять хорошие отношения с покупателем.