не совершайте наших ошибок и не заказывайте кухню и мебель от застройщика Новый город , который работает с компанией «Ника» . Хуже отношения и безответственности я нигде не встречала.
Заказала кухню 7 марта, Елена обещала , что кухня придет за 1.5- 2 недели , хотя другие ожидают 1 -1.5 месяца , но наша кухня в наличии , придет быстро. Мы обрадовались.
Итог : прошло 1.5 месяца , кухню даже не привезли , хотя 8 апреля она должна была быть уже собрана и установлена !
Компания отказывается доставлять кухню и мебель в новый город , так как грузовой лифт у нас сломан !!
Пока не будет грузового лифта , доставку можно не ждать !!!
В компании работает ОДИН сборщик , у которого запись на МЕСЯЦ вперед , на мой вопрос : «Почему у вас работает всего один сборщик и если по вашей вине кухню не привозят во время , то сборку кухни переносят на месяц вперед ?» мне ответили удивительным образом «потому что это лучший мастер и он единственный , он мастер универсал и электрику проведет и все соберет и технику подключит . Такой один мастер , надежный , другого не найти такого специалиста , на все руки мастера. Поэтому ожидайте месяц сборки»
Доставку кухни нам переносят уже в 3 раз.
Я звонила в управляющую
Компанию , лифт грузовой чинить не собираются !
Дословно : Грузовой лифт до сих пор обслуживает Тверь Лифт , хотя пассажирский уже новая компания. Дозвониться до Тверь лифт у нас не получается второй день , диспетчер никакой информации не знает , насколько известно , там не хватает детали, поэтому запуск грузового лифта в четверг не был произведен , когда она приедет .. неизвестно , сколько будут ещё чинить его .. неизвестно !
Плохое обслуживание ! При покупке квартиры постоянно нервничали , то менеджер Александра не придет на встречу ( при договоренности ) , договор переделывали несколько раз , постоянно ошибки ! Далее менеджер Александра «заболела» , сказала перезвонит , в итоге просто уснула ( сама она же об этом сообщила ) .. при этом в отделе продаж говорят она была на сделке .. обговаривали с ней одни условия , а по факту сделки все поменялось . Каждый раз не может ответить достоверную информацию , хамское общение и безорабзованность на лицо! При этом хочу отметить менеджера Анатолия, который всегда на связи , все подскажет и расскажет . Вежливый и компитентный специалист , что при покупке квартиры очень важно . Поэтому настоятельно рекомендую подходить правильно в выборе менеджера , если не хотите нервов))
Долго приходит товар , постоянно задерживается машина , товар принимают очень долго .. так что если вы заказываете , не ожидайте в день указанный.. придет под конец рабочего дня. Так же нет подъемника для колясок , что доставляет много неудобств
Каждый раз какие то проблемы , целый день не работает кардио зона , дорожек всем не хватает . Уже неделя не работает вытяжка в женской раздевалке и говорят ещё неделю не будет , моемся с открытой дверью .. заходи кто хочешь . Девочки , которые выдают номерок вечно с грустным лицом и не могут нормально ответить на вопросы .
Очень расстроена данным сервисом!! В еде попался волос , за что они начислили 300 бонусов и написали , что очень жаль .. очень долго решают проблему . Написано , что связь с ними круглосуточная , но уже в 23.00 никто не берет трубку! Еда очень отвратительная, совсем не похожа даже на то , что указано на картинках , привозят все в мятых контейнерах , мятых пакетах , все перемешанное .. Как каким то свиньям накладывают . Отвратительный сервис , с отвратительным питанием , повелась на отзывы , а видимо они купленные .. так как лично я расстроилась в доставке их еды!!! Фу!!
Ужасное место ! Обслуживание на нуле ! Официант в открытую хамит, закатывает глаза. Путает кому какие блюда , тарелки со стола не убирают до последнего , очень долго готовят. Счета раздельными не могут сделать , очень расстроен и больше никогда не посещу это заведение !!!