Пользуемся этой клиникой регулярно. У нас мейкун. К вет.врачам претензий нет. Пару раз даже оставляли кота под капельницами после того, как он доставал и подъедал дома растения. НО(!) Все пошло не так со стрижкой кота в этот раз. Нашли "слабые места", из за которых больше не будем пользоваться этой клиникой. Как минимум для стрижки.
Проблема: не профессиональное поведение грумера Дарьи/ отсутствие в вет.клинике алгоритма действий и инструментов для безопасного фиксирования напуганного домашнего животного.
Что произошло: Кот мейкун. Не агрессивный, но трус. Когда боится - шипит. До описываемого случая никогда никого не царапал, не кусал. В этот раз после манипуляций грумера и ее несовершеннолетнего сына над котом (мы так и не знаем что именно произошло), кот разодрал обе руки хозяину так, что пришлось не только обращаться в травму, но и обратиться к хирургу для длительного лечения.
Грумер знает кота, кот знает грумера. Все знают, что максимальное проявление агрессии от кота - шипит когда боится. На стрижке обычно "мычит как корова". Кот пришел на стрижку в хорошем настроении, сам залез в переноску. Ничто не предвещало. Через 30 минут грумер позвонила с просьбой срочно забрать кота, поскольку он "разнес грумерную" и неадекватен. Муж застал кота забившимся в угол. Окружающий фон (это важно): в помещении, где стригли кота, находилось еще 2 животных под капельницами, а в соседнем помещении "бесновалась" собака, которой проводили какие то хирургические манипуляции. Кот наш панически боится собак и недолюбливает детей (боится). Грумер в помощники себе взяла своего несовершеннолетнего сына. При попытке достать кота муж получил рваные раны обеих рук зубами и когтями. Оказалось, что у кота были повреждены обе правые лапы. Спустя 3 дня еще прихрамывает. От боли на фоне стресса похоже кот и защищался. Никаких средств для безопасного отлова животного предложено не было. Можно дискуссировать по поводу кто виноват. Но ранее кот не был агрессивным. И довели его именно в клинике. Это не профессионально.
Дополнительно: принимая решение делать ли мужу прививку от бешенства после укуса, звонила в клинику. Меня уверили, что у них животных с бешенством не было и что мы не единственные, кого "рвут" собственные животные. Типа "что то в последнее время..." Вероятно, да. Что то им нужно менять. В собственной организации.