Хочу поделиться о посещении студии Под феном. Я зашла сказала к которому я времени, мне сказали ожидайте, вас пригласят и я ожидала 40 минут.(и это мне уже не понравилось, я ценю свое время) Пока Анастасия, топ-мастер и как я поняла владелица салона, красила других клиентов, да да не одного. Когда я села в кресло и начала объяснять, что хочу контуринг и пару прядей по голове, Анастасия уведомила меня, что она разрывается да и время уже 19.30 и что на такое окрашивание они обычно не записывают так поздно,и мне быстрее нужно определяться, я сказала что не надо было тогда меня записывать раз она так занята (удивление номер 2). После нанесение краски на волосы меня посадили под штуку которая греет, затем Анастасия отпрасилась у меня (это она так выразилась)) Сказала что у родителей 40 лет совместной жизни и так она уже опоздала, да и подруга с Америки приехала 3 года не виделись ( к слову она тоже была в салоне) Я честно говоря аууела в 3 раз)) от такой клиентоориетированности. Сказала что мне нанесут тонировку девочка и если вдруг что то не понравится я смогу прийти завтра и переделать ( мне собственно заняться то не чем, могу хоть каждый день к ним приезжать (смеюсь). Возражать я не стала, так как она бы всеравно уехала, разбираться почему так, не стала помоему все очевидно, на клиента фиолетово!! Итог, результат мне не понравился попробую приложить фото, контуринг я не увидела, похоже на мелирование. Времени думать у меня не было и я положилась на опыт мастера. А, да мне еще сделали скидку 10 процентов которую делают всем на 1 посещение салона, так указанно в вконтакте, но мне было сказанно, что это за то, что доделывать работу будет не она))
Вопросы:
Зачем записывать клиента если нет времени?
Зачем мне рассказывать о юбилее совместной жизни родителей, подруге которая приехала? ( почему меня должны касаться чужие проблемы и я должна входить в положение? Я о своих к слову не рассказывала и нечего не просила))
Я прихожу в салон к мастеру который позицианирует себя, конкуретноспособным среди студий по работе с волосами(назову это так) об этом говорит прайс за услуги которые там оказывают. И я хочу получить результат и должное отношение как клиенту.
А чувствовала я себя, что мне сделали одолжение, что я могу сделать окрашивание и заплатить им за это)) Спасибо кончно)
Мне высушили волосы феном и рукой, девочка которая наносила тонировку, обычно еще используют расческу))) не спросила на какой пробор ношу, соглана это лишнее. Как человек приятная) Если доверяете клиента другому, научите профессионально пользоваться феном. Затем мне вытянули волосы. Спросили как мне? Так, как им нужно было, сказать Анастасии, осталась ли я довольна) Я не могла понять, что вообще у меня на голове, прилизанная, пробор непонятно где. И вспешке я отправилась домой оплакивать свое модное окрашивание) На следущее утро, я написала Анастасии, что не довольна результатом, на что получила ответ, что мне просто не нравится цвет тонировки и я могу приехать и мне ее смоют)) А не довольна я, что не получила то окрашивание, за которым пришла " контуринг" К слову проблем с зрением у меня нет и отличить контуринг от того, что у меня на голове в состоянии. На этом все)
Loro
December 2022 •
2
Добрый день! Подхдящее слово " борзый" бармен Эмир , с гостями разгововаривать " залипаешь" с его слов так они разговаривают совсеми гостями , при заказе коктэля уточнил вы уверены, мы были обсалютно трезвые и оставались до закрытия. После высказали изумления на счет таких предположений, подруга выразилась не цензурной бранью в слово сочетании не в коем случае не в адрес человека. На сто ответили не хочу с вами разговаривать и ушел. Коктель пить было не возможно очень крепкий. В 3 часа последовали совпровадительные реплики, мы скоро закрываемся, что тоже позволяло себя чувствовать дискомфортно. Желаю совместить заявленный статус с реальностью и начать с персонала )