Lampa Lounge
December 2024 •
1
Ужасное обслуживание! Забронировали стол - отметить др подруги. Заказали кальян, еды на крглую сумму. Специально бронировали комнату с приставкой, она не работала, еле как подключили музыку (работник мужчина принес свой компьютер и поставил с него музыку - на этом плюсы закончились). Во-первых нас обсчитали: заказали тарелку кавказких сыров за 750р, нам посчитали как горячие сыры за 1900р, это хорошо, что мы попросили чек, нам сказали он не пеяатается, мы настояли, распечатали, и только тогда увидели обсчет. Нам сказали: «а вы что не видели, что вам не то блюдо принесли», напрашивается вопрос: «откуда мы знаем, как выглядят ваши позиции», еле как выбили возврат (у них он только наличными). Еще говорят, что сдачи у них нет, попросили подрждать, пока обслужат клиента, как будто мы не клиенты. Еще на этапе кальяна, нас попросили расчитаться, хотя мы только заказали шашлык, который нам очень долго несли. Кстати, принесли и почти сразу же попросили собираться и уходить. Мы попросили завернуть с собой, у нас забрали две тарелки полной еды и только на кассе сказали, что контейнеров у них нет. Девушку помню по полной комплекции и синим ногтям, невысокая, с ужасным презрением вошла к нам в комнату и говорит: « вы уже собираетесь? У нас другие клиенты», когда мы сказали, зачем вы унесли наши тарелки, если у вас нет контейнеров, она не сказала ничего кроме: «ну могу принести», тут мы думаем, из мусорки достанет, или как? В общем, ужасный сервис, еду несли долго, обсчитали, за клиентов нас не считали, постоянно просили собираться и уходить, приставка не работает, настольные игры все убитые, больше сюда не придем. Расскажем всем друзьям и коллегам, какой в этом месте ужасный сервис.