Amour flowers
December 2024 •
5
Очень быстро и апперативно ответили и собрали букетик! И быстро доставили) Букет получился великолепный! Однозначно рекомендую 🫶🏻♥️
Частный Дом
August 2024 •
1
!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Арендовали дом 6.08 Почему пишу отзыв сейчас? Потому что все это время, менеджеры каждый день обещали связаться со мной и решить вопрос. Но позже решили забить и просто игнорить меня))) Перед мероприятием я предварительно приезжала на просмотр и подписание договора. Скажу сразу, при просмотре я не всматривалась в детали трещин и т д, для меня было важно посмотреть вместительность для размещение гостей на ночь, размер бассейна и посмотреть как и где поставить стол и фотозону. По договору было, что уборка входит в стоимость , только посуду помыть сами должны и вывоз мусора сами, либо 1500р Почему посуду сами? Объяснили тем, что уборщица одна и она тупо не успевает все убрать)) Ни условия , ни уборка - не оправдывают сумму, за которую мы арендовали дом. А именно: •Когда мы приехали, запросили у менеджера где взять стол и скатерть, нам предложили на выбор : старую рваную скатерть из шкафа или новую с кухни забрать, я сразу сказала рваная мне не нужна! Менеджер стояла на своем и говорила, ну вы хотя бы посмотрите ее, она не сильно рваная. Я объясняю, что у меня мероприятие, гости!!! Какая рваная скатерть???? )) смешно даже, вот это сервис 👍🏻👍🏻👍🏻 •Стол мы поставили в гостиной ( об этом мы заранее сказали при просмотре дома, что сидеть будем там!) на весь зал работала одна лампочка из 17!!!! Ближе к вечеру становилось темно, я сообщила об этом менеджеру дома, на что она с издевкой отвечала : «Извините лампочки поменять не могу, потолок высокий» Вопрос, почему это заранее не сделали? Не в один же миг перегорело у вас 16 лампочек? •Из развлечение в доме предлагается: светомузыка, караоке, настольные игры и т д -Светомузыка работала через раз, т к отходит провод от разъема. -Из трех микрофонов, рабочий только один! ( красная цена этим микрофонам 100р ) -Сеть в доме плохая, поэтому музыка постоянно приостоноваливалась и т д((( -Настольных игр мы вообще не обнаружили. +Бильярд хороший, вопросов нет. •При работающей колонке, телевизора, включенный свет - вырубало все электричество, если подключали сауну. Раза 3-4 мы сидели в темноте, до выяснения обстоятельств)) •На втором этаже, все спальни не закрывались!! В одной спальне вообще двери не было 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Из двух санузлов, один так же не закрывался на замок! В одной ванной душ был сломан, напор воды шел в разные стороны. •На первом этаже, санузел вообще убитый… весь грязный, везде сколы и т д . Если на втором этаже, они хотя бы чистые, но в этот было страшно зайти. А в основном этим туалетом и пользовались гости… Полотенца для рук не предоставлено было. На батареях сушились тряпки для уборки 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ больше было похоже на подсобное помещение….. •Ближе к 23:00 мы попросили менеджера включить сауну, на что поступил вопрос, «вы сейчас хотите купаться и париться ?? Нужно заранее сообщать и вообще почему вы раньше не купались и не парились ?» Извините , что???? Мы должны еще оправдываться почему раньше не хотели париться ? Я арендую дом на сутки! И эти сутки я праве делать то, что хочу. И менеджера это волновать вообще не должно!!! •Возле сауны расположен мини бассейн, один из гостей залез туда, но выбраться не мог, пришлось вытаскивать, потому что лестницу от туда убрали почему то…. Она просто стояла на улице)) Прилагаю все фото ниже ⬇️ Итог: сервис на 0. Начиная от условий дома, заканчивая менеджером дома- что такое клиентоориентированность, она вряд ли знает)) если вы и представляете себя как КОМПАНИЯ, то это первое, на что вы должны делать акцент! профессионализм ваших сотрудников! Судя по фото, уборка дома не происходит, либо происходит на тяп ляп, все бы ничего, если бы мы не платили за это. Снимали дом мы под мероприятие : -день рождения-МОЙ. Который был в это день )) Спасибо за испорченное впечатление и настроение )) Больше к Вам ни ногой )))
Поликлиника Троицкая, поликлиника
March 2024 •
1
Была записана на флюрографию. Когда зашла в отделение, увидела что дверь в кабинет открыта и идёт прием с открытой дверью… Я дождалась свою очередь и заходя закрыла за собой дверь , на что мне девушка врач -(Черкасова М.С )сказала «не трогайте дверь, не закрывайте» и закрыла её за мной. Я сказала девушке ,что сейчас идёт прием и я должна раздеться и очереди сидят мужчины могут зайти, да и вообще кто-то может зайти. На что мне девушка сказала «да с какой стати сюда кто-то зайдёт, не выдумывайте и раздевайтесь!» Девушка все же открыла дверь и прием шел с открытой дверью! По окончанию приема я выкинула пластырь в рядом стоящую урну. На что мне сразу поступили замечания ,что ничего без спроса тут делать нельзя и из-за меня девушки делают штраф за лишний выкинутые мусор. Я прокомментировала ,что это единственная урна в помещении, поэтому выкинула мусор. Я молча покинула кабинет, но девушка мне все равно продолжала делать замечание вслед и что-то ещё говорить. Тогда я попросил у девушки книгу отзыв на что она мне ответила : «зачем? что ты напишешь туда , что пришла сюда и устанавливаешь свои правила? Книги нет» Извините, что??? Закрыла дверь за собой - это я установила правила свои?? А то, что они обязаны вести прием с закрытой дверью? Обслуживание на 0. Всегда ходила с удовольствием в эту поликлинику, но этот случай просто перевернул все положительные впечатления.