Brevis
December 2020 •
1
Выбрали Brevis из-за расположения, наличия кухонной техники в номерах и высокой оценки по чистоте. Была бронь апартаментов с видом на море, всего на 5 дней. Вместе с халатами, которые не входили в стоимость номера, получалось 5000 за сутки. О примерном времени заезда мы сообщали за несколько дней, плюс в день приезда из отеля пришло сообщение, что номер уже готовят. То есть варианта, когда в номере что-то не успели доделать к нашему заезду, быть не должно. Приехали, оформились, оплатили все 5 дней проживания, поднялись в номер, осмотрелись. Апартаменты очень убитые и требуют ремонта. Просторные, но никакого уюта. На полу старый линолеум. Стены все в полосках. Мебель самая простецкая в плохом смысле этого слова: пластиково-хлипкая и потёртая местами. На кухне, она же была гостиной, стоял какой-то складной диван-кушетка, на который даже верхнюю одежду класть было неприятно. Продавленный, обивка замусоленная. Стол в разводах от тряпки, которой его протирали. Справедливости ради - холодильник внутри оказался чистым. В ванной не оказалось вообще никаких описанных косметических принадлежностей, ни мыла, ни геля для душа. Тапок в апартаментах тоже не было. Сантехника визуально +- чистая, но очень не новая. Балкон просторный, со столиком, море виднеется (был второй этаж). Выходит на прогулочную зону со скамеечками. Народу было ещё не много, но с полностью закрытыми окнами в номере слышны разговоры с улицы. При этом в описании заявлена звукоизоляция. Со спальней же всё оказалось совсем плохо. Матрас двуспальной кровати с обеих сторон продавленный. Подушки видимо с момента открытия, старые, сплошь в комках, которые буграми просвечивают через тонкую, полупрозрачную наволочку. Администрации приятно было бы самим лечь на это лицом? Последней каплей стало постельное бельё. Оно было ВСЁ в волосах. И на пододеяльнике, и на простыни, и на тех же наволочках. К тому же везде были пятна, видимо уже не отстирывающиеся. В таком случае бельё надо менять на новое, а не застилать в "подготовленный" номер. Куда вообще смотрели те, кто сдавал номер к заселению? "И так сойдёт" ? Апартаменты ужасно разочаровали. Администрация, вам было бы приятно провести в ЭТОМ свой отпуск, еще и отдавая по 5000 в день чтобы ночевать на такой кровати и слушать шум с улицы? Вы считаете приемлемым предлагать это своим гостям? Такое отношение вызвало недоумение. Апартаменты не соответствовали описанию и находиться в них было неприятно. Мы решили, что не хотим оставаться там даже на день, и пошли на ресепшн возвращать деньги меньше, чем через полчаса после заселения. Девушки на ресепшн сказали, что у них во всех номерах такое постельное белье и альтернативы нет. Пришлось срочно искать другое жилье, уже находясь в городе, когда весь день был распланирован. В добавок деньги могли вернуть только на карту, с которой была оплата. А это от 3 до 30 дней на возврат. К слову отпуск уже кончился, а деньги до сих пор не поступили на счёт. В таких случаях было бы правильно проявить гибкость и вернуть деньги наличными на месте и сразу, чтобы не доставлять гостям еще бОльших неудобств.