Golden Beach
June 2024 •
1
Ну начнем с того, что изначально номер в гостинице Golden Beach бронировался через приложение Отелло ( по цене которая меня устраивала) 2 взрослых 1 ребенок 4 года . В комментариях указал, что необходимо место для ребенка). По прибытию в гостиницу, на ресепшене очень удивились, что я через приложение так оформил и цена якобы намного ниже, чем сейчас.. приняли меня когда я показал чек в приложении… Также сказали, что за ребенка необходимо доплатить за доп.место 15000₽ за 5 дней . Я оплатил. В итоге доп. место состоит из матраса на полу, даже без подушки. Естественно никто на полу не спал, тем более как ребенка положить на грязный пол. На следующий день, на ресепшене я попросил вернуть деньги за доп. места за последующие 4 суток, на что мне ответили что будем решать с управляющим что конкретно не понятно. Вечером последовалответ : «да, управляющий согласен вернуть вам деньги 👍🏻 но сейчас и ближайшие 2-3 дня мы не сможем вам вернуть деньги, тк наличка закончилась и все кто приезжает в отель заселяться платят переводом. Банковские счета их заблокированы за частые переводы…. (хотя очень странно для так называемой гостинцы) далее ..ОПЛАТА вся только через переводы или наличные : в гостинице,в кафе. За кафе это отдельная песня: очень все интересно!!!! Меню как такового нет, каждый день у них цены меняются , обсчитывают постоянно , на кассе сидит непонятная девочка которая все пишет в какую-то книгу что вы заказали, рандомные цены . Вчера был контейнер бесплатный сегодня он 50 рублей👍🏻 я и моя семья в шоке. Причем называют цены и смеются! Короче, постоянно следили, что там она вообще пишет. Какие суммы, со своим калькулятором в руках. Управляющий просто отнекивается и отправляют на ресепшен решать вопросы. Одним словом не за гостями бегают, а гости за персоналом. (Мы за вас, свою работу делать не будем😁😁) Я так понимаю по сравнению с прошлыми годами судя по отзывам может тут и хорошо было и персонал другой был или хозяин, но в этом году они точно не готовым к купальному сезону! P.S деньги вернули только перед выездом . Судя по Яндексу отзывы накручены смотрите реальные отзывы на МТС travel . Ну и тренажерного зала у них нет если интересно