DNS
April 2023 •
1
Копил бонусы для совершения в дальнейшем хорошей покупки , по правилам магазина для сохранения бонусов необходимо совершать покупку раз в год с применением бонусной карты, с данным правилом был знаком и придерживался его , когда подходил срок специально прошел в магазин и совершил покупку , предъявив бонусную карту и специально уточнил на кассе , что будут продлены сроки , кассир меня заверил , что да , но в дальнейшем когда я решил совершить покупку и воспользоваться накопленными бонусами более чем 18.000 , мне ответили , что они сгорели, когда начали разбираться оказалось , что кассир просто ошиблась , что она сама признала так как покупку я совершал в одном и том же магазине , когда я попросил восстановить списанные бонусы так как была ошибка сотрудника магазина ,в магазине получил отказ и в знак извинений предложили скидку 5% , что конечно не сопоставимо, на письменные обращения не одного ответа от компании не получил , писал даже в головной офис, от сюда вывод, компания за ошибки своих сотрудников ответственность не несет, на встречу покупателям не идет и безграмотность сотрудников в работе приводит к негативу и страданию клиентов, да и просто игнорируют своих клиентов. Не рекомендую, лучше М-Видео там хоть слышат клиентов.