Жуткий рум сервис, забывают оставлять чистые полотенца, пол не моют, везде грязно, после двух просьб нормально помыть номер чуда не произошло. В номер нам принесли грязную посуду. В целом в отеле неопрятно и очень грязно, в ресторане битая посуда, грязные стулья. Противно находиться в отеле. Постельное белье в номере стелили с пятнами. Ломался душ. Отвратительно
Lapagrooming
February 2024 •
1
Мастер так сильно подстриг когти собаке, что у собаки пошла кровь. Нам просто повезло (и салону тоже), что мы не гуляли с собакой по московским улицам с реагентами сразу после груминга. Когда мы написали об этом сотрудникам и прислали фото, сотрудники даже не извинились, а сделали вид, что это нормально, так бывает. О каком профессионализме и клиентоориентированности ваших сотрудников может идти речь? Сколько раз водили собаку на груминг, ни разу такого не происходило.
Вы оказали услугу ненадлежащим образом. Собака хромала после груминга.
Vash Razmer
August 2023 •
5
Очень довольна услугами. Все выполняется в срок и качественно!
Rendez-Vous
March 2023 •
1
При попытке вернуть товар в магазин Вегас Крокус директор магазина Светлана перешла на хамство и нагрубила, сказав «мне не о чем больше с вами разговаривать, я заканчиваю разговор». Крайне неприятно общаться в вашем магазине с таким некомпетентным сотрудником, особенно с директором. Прошу принять необходимые меры, такое общение с покупателем является неприемлемым. Подобное взаимодействие говорит об отсутствии клиентоориентированности у бренда. Приобретать товары у вас перехотелось сразу же. Очень жаль, что не дорожите своими покупателями.
Caffe del Parco
May 2018 •
1
Обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты злые, на просьбу протереть грязный стол грубо реагируют. Кофе не вкусный