Проезжайте мимо этой точки,персонал обсчитывает,не извинений ничего,просто считают что достаточно оправдаться!
Ждать заказа можно 30-60 минут стоит целый паровоз из машин,чем Ваша точка отличается от других? Почему должны ждать столько времени? Разве авто сделано не для того что бы люди экономив своё время не заходили в само заведении,а произвели заказ,оплатили и получили?