Climatic solutions
June 2023 •
5
Мы обратились в компанию, чтобы установить кондиционер на готовую трассу от застройщика. С нами общался менеджер Вадим, и я считаю, что нам с ним очень повезло! Всегда на связи, внимателен, готов помочь и ответить на любой вопрос, иногда и по несколько раз на одно и то же. Выяснилось, что выводы под кондиционер и дренаж от застройщика у нас слишком высоко и близко к потолку. Когда другие люди, к которым мы обращались с вопросом установки кондиционера, говорили «как-нибудь впихнем!», Вадим в свою очередь предложил грамотное решение: перенести коммуникации ниже и установить дренажный насос. Мы заранее выбрали кондиционер и уже даже заказали его в М-видео, но в итоге ребята из Климатических решений смогли найти нам точно такой же, хоть и чуточку дороже. Привезли в назначенный день без задержек, доставили бесплатно до квартиры, помогли проверить визуально. В день установки монтажники и альпинист к нам приехали вовремя. Отмечу, что у нас была важная просьба, к которой отнеслись очень внимательно: мне нельзя было болеть, и менеджер услышал это и донёс до монтажников, чтобы они проследили, что все здоровы, или перенесли день доставки. В квартиру они зашли со словами, что все здоровы :) Установка оказалась сложной, потому что трасса от застройщика была проблемная. Пришлось паять трубки, выходящие на улицу, причём, под потолком. Нам очень не хотелось снимать наш многострадальный натяжной потолок, поэтому монтажники до последнего пытались сделать это со стороны улицы, но так как это было все-таки пожароопасно, в итоге решили снять. (Потолок мы снимали самостоятельно). Вся работа заняла гораздо больше времени, чем ожидалось, но ребята ни разу не выразили нам своего недовольства, продолжали все делать очень старательно. Внутренний блок было очень сложно ровно установить на не слишком ровную стену, но мастер очень старался и в итоге все удалось. После установки ребята вынесли за собой весь мусор, это тоже плюс. Мы остались очень довольны. Несмотря на кучу сложностей в процессе, стоимость монтажа осталась такой, какая она изначально была в договоре, что тоже очень приятно. Еще из приятных мелочей: все документы были в брендированный картонной папке. Такая внимательность к мелочам очень показательна. Чтобы отзыв был объективным, укажу и минусы: 1. дренажный насос мы очень просили укутать, чтобы он не касался стены и вибрировал тише, так как это спальня. Но муфта не была к нему закреплена и в итоге в процессе установки внутреннего блока постоянно сползала, и, судя по всему, все-таки блочек насоса ничем не окутан остался 2. Испачкали монтажной пеной внешний слив окна (оттереть было очень сложно) и немного обои внутри квартиры над окном (оттереть нереально, пена потом пожелтела) 3. У нас на створках окна установленные рулонные шторы, накинули на створку плед, чтобы кассета шторы не билась об откосы и не разбивала штукатурку. Попросили следить, чтобы на створке всегда был плед. В итоге плед каким-то образом слетел и на белых откосах остались вмятинки. Небольшие, но неприятно. Спишем эти минусы на усталость монтажников, все мы люди. Ещё одна сложность, с которой мы столкнулись, у нашего кондиционера были проблемы с ПО на айфон, а многие важные функции доступны только с телефона. Но тут менеджер не оставил нас в беде, связался с производителем и добился того, что нам прислали инструкцию по установке другого ПО, и все заработало. За это отдельное спасибо! В целом впечатление осталось очень положительное, готова рекомендовать Климатические решения и особенно менеджера Вадима! Установщики у нас были Иван и Алексей, отличная команда!) Страшно представить, что было бы, если бы мы в нашей ситуации обратились к частникам, а не к добросовестной компании. Да, это было дороже, но оно того стоило!
Eat Me
May 2023 •
5
Вся еда великолепна, только о них и думаем теперь, когда подходит время перекусить)) лучший фалафель в городе! Обстановка уютная, ребята работают супер приветливые и приятные, хочется возвращаться снова и снова!
VkusVill
July 2021 •
1
Гомофобы