Зал слишком переоценен. Не самое удобное местоположение. Из плюсов чистота, полотенца на ресепшене, доступ по абонементу во все зоны. В остальном не настолько выделяющийся на общем фоне, насколько выделяется стоимость абонемента. Доступ в зал с помощью системы двухфакторной идентификации (браслет + отпечаток) не всем по нраву. Если же не хотите оставлять отпечаток и прикасаться к считывателю, будете вынуждены предъявлять документ при каждом посещении. Администрация ссылается на посещение зала по чужим браслетам, но разве этот вопрос должен закрываться за счёт удобства клиента? Раздевалка самая обычная, электронные замки на шкафчиках зачастую не срабатывают. Разочаровала душевая с открытыми кабинками (в городе есть залы со значительно более низкой стоимостью, лишенные этого недостатка). В плане тренажёров всё хорошо, но так же без изысков. В общем и целом просто нормальный зал с не совсем понятным ценообразованием. При цене абонемента процентов на 40 ниже поставил бы 5.
Хочется пожелать персоналу магазина познакомиться с понятием "клиентоориентированность". При проблемах с программным обеспечением (которые, к слову, довольно регулярно случаются) девушка на кассе без стеснения отправляет в другой магазин, потому что "пробить ничего не может".