Отель Берег Святой Софии
September 2024
5
Была в данном отеле с 26.08 по 06.09, хочу отметить приветливый и вежливый персонал, свежий ремонт в стиле минимализм и милую кошечку на ресепшн ;) Выражаю огромную благодарность Гульнаре и Альбине за потрясающую уборку номеров, оказанный сервис и помощь при возникновении вопросов, очень милые девушки, которые всегда готовы помочь постояльцем данного отеля, место, куда хочется возвращаться, т.к. порой, даже не хотелось выходить из номера, номера очень просторные и в жизни выглядят гораздо лучше, чем на фото, море видно из окна + однозначно рекомендую выбирать номер с балконом, из пожеланий: еда, но ресторан уже строят и освежитель воздуха в туалет ;) p.s. 2-е фото с деревом - это вид из окна холла
Gio's gastrobar
July 2023
2
Цены московские, сервис нет, хочется, чтобы в заведении было чище, в частности, столы, а особенно меню! Из роллов можно заказать Филадельфию и мини-роллы, в цезарь добавляют очень много соуса, из коктейлей приемлемое количество алкоголя добавляют только в Апероль-манго, есть много недочетов, которые хотелось бы исправить. Из официантов максимально доброжелателен Кирилл, не больше, не меньше, это честный отзыв в надежде на то, что заведению станет лучше.
Diana
December 2022
1
Однозначно, что это худшая химчистка, с которой мне довелось столкнуться! Обратилась в данное «заведение» 26.10.2022 с просьбой постирать кепку и вывести пятно с брюк (заказ 9/711), благо, что кепку я получила, практически, в целости и сохранности, правда, после чистки моей кепки она оказалась гораздо грязнее чем была, на этом, к сожалению, история не заканчивается, потому что я получила брюки и какое было мое удивление, что пятно от брюк не вывели, но на этом сюрпризы не закончились, я отправила их на доработку и о чудо! Получив брюки снова, увидела разводы после выведения пятна, я была вынуждена их отправить в 3-й раз, а в 3-й раз прийдя за ними (я в этой химчистки стала постояльцем) , увидела белый штрих, который невозможно не заметить и что вы думаете? Я отправила их на доработку в 4-й раз! Но вывести свои «пятна» химчистка так и не смогла, как и подмоченную свою репутацию..и что вы думаете? Что было дальше? Я получила штаны и на этом история закончилась? Нет, потому что в 5-й раз я уже отправила штаны с претензией руководству, итог, с 26.10 я жду у моря погоды, в надежде, что кто-нибудь про меня вспомнит, но после заявления с претензией со мной связались только на 10-й-11-й день после моего звонка на горячую линию! И что вы думаете? Они прислали ответ, что сложившаяся ситуация, не отразится на нашем сотрудничестве! 🤣 Серьезно? Более того, они хотят, чтобы я оплатила полное стоимость химчистки! И в очередной раз я жду у моря погоды, хотелось бы верить, что мне очень повезет и я смогу решить этот вопрос в 2022 году! Сотрудники данного «заведения» судя по всему, кроме стиральных машинок других методов чистки не знают! ПОДУМАЙТЕ 10000 РАЗ НУЖНЫ ЛИ ВАМ ИСПОРЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ОДЕЖДА И ВРЕМЯ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ ИЗМЕНЕНИЯ ОТ 30.12 Мои штаны ДО СИХ ПОР находятся в Химчистки уже БОЛЬШЕ 2-УХ МЕСЯЦЕВ, я написала претензию в 5-й раз, и руководство в очередной раз ССЫЛАЮТСЯ НА ТО, ЧТО ПРИ СДАЧЕ ШТАНОВ В ХИМЧИСТКУ, Я ПОСТАВИЛА ПОДПИСЬ И СОГЛАСИЛАСЬ С УСЛОВИЯМИ КВИТАНЦИИ, ГДЕ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИМ ТЕКСТОМ БЫЛО НАПИСАНО О ТОМ, ЧТО Я СОГЛАШАЮСЬ С ИЗНОШЕННОСТЬЮ ИЗДЕЛИЯ НА 50%, С БЕЛЕСОСТЬЮ, ЗАЛОМАМИ, ЗАСАЛЕННОСТЬЮ, ДЕФЕКТАМИ И Т.Д. А теперь, внимание, Химчистка Диана просит прислать номер телефона ниже в комментариях к отзыву, но куда прислать - не понятно, а ответить на комментарий уже не предоставляется возможным. Вот и вся клиентоориентироовааность!