После уточнения 3х позиций пояснили что больше 3х по телефону не уточняют , и бросают трубку,
Перезваниваю, как только слышат голос сразу отключают без объяснения причины (в разговоре был вежлив и все по делу) дата время звонка 19.03.2024 09:23 (3 мин 6 с) след 09:27
На момент звонка находился в дороге, т.е не совсем удобно все это делать в приложении
К сто, кассе, и зоне выдачи претензий абсолютно никаких, все на высшем уровне вежливо и быстро
В других филиалах , а именно Панфилова такой проблемы не возникало