Юлия Арсентьева
6
0
subscribers
0
subscriptions
83K
views
Фантастическое место, отличное врепровождение как детям так и взрослым, ежата ван лав 😘
Отель с видом на огороды, бронировали номер люкс с панорамным видом на сосновый лес, рестораном с шеф поваром и подогреваемым бассейном 12.04.2023 оплатила бронь номера с заездом с 6.05 по 09.05.2023 года, приехав 6 мая в данный отель выяснилось , что ресторан не работает, так как уволился повар и «вы не поверите бассейн вчера только сломался» , приехали с ребенком из Краснодара, а ближайшие ресторан, магазин в 10 км на машине как находиться в таких условиях 3 суток не понятно, в день приезда так же писала о времени прибытия , но администратор только сказал что ждем , но о проблемах не сообщил, после 18 часов номер отеля не отвечал автоответчик сообщил что время работы закончено,через вотс ап так не отвечали, были вынуждены ехать искать новый отель в период майских праздников, заявление на возврат денежных средств направлено 11.05.2023, однако до сегодняшнего дня никто ничего не вернул, сегодня дозвонившись менеджер сказала, что руководитель вернет деньги от 30 до 90 календарных дней. Гранд отель Ялта по моему мнению не заинтересован в клиентах и о сервисе ничего не слышали. Однозначно не рекомендую если не хотите испортить отдых, нервы и потерять деньги
Спасибо большое мастеру Артуру,спас мое стекло, все быстро, профессионально и качественно, рекомендую 👍
Прекрасный сад, перешли из частного, есть с чем сравнить, отдельное спасибо самым лучшим воспитателям Евгении Николаевне и Елене Владимировне за их труд и заботу о наших малышах, охраняемая территория, ухоженные детские площадки, чистота в группах, чудесные праздники, очень ждём когда карантинные меры закончатся и будет возможность присутствовать на детских мероприятиях
