Ставлю 2. Пришла пятый раз по одному и тому же вопросу, в обед, сидит один специалист, я девятая в очереди и слышу, что до обеда только двоих обслужили. Банк работает до 17 часов, это как попасть работающему человеку? Однозначно, закрываю счёт, и перехожу в Сбербанк. Даже говорят, что налоги не берут! Работают не местные.