Ki-Ki
February 2024 •
5
Персонал вежливый, внимательный. Высокий сервис. Мастер очень приятная. Я осталась довольна-рекомендую
ZyuZya
August 2023 •
1
КОШМАР!!! Сначала официантка отказывалась принять у меня заказ, сказала она не обслуживает этот стол. Я села с двумя друзьями на летней веранде на барных стульях за высоким столом - рядом подругу на соседнем стуле она обслужила. Ладно, думаю ничего. Далее я ждала минут 15 чтобы приняли заказ, пыталась привлечь внимание официантов, но нет. Затем эта же официантка подошла и сказала что всё же поставила мой "стул" к себе в обслуживание. Еда невкусная на всякий случай. Мы специально сели на летнюю веранду, чтобы можно было курить. Вокруг за половиной столов гости курили. Мы закурили тоже и увидели, что официант носит пепельницы, попросили тоже. И услышали в ответ что "за этим столом не курят". Мы аж онемели от неясности. Неприветливая изначально официантка начала злобно на меня смотреть. Меня это разозлило и я попросила администратора. Начала спрашивать у неё по какому принципу идёт выборка где курят, где нет. И тут понеслось...Вместо логичного ответа мы получили грубый и напористый набор слов, не объясняющий ничего. Персонал начал подходить ко всем гостям, кто курил отбирать у них пепельницы и говорить, чтобы они ушли с сигаретами из-за столов... Мы пришли, выпили(формат заведения это и предполагает), расслабились и неожиданно получили такое. Абсолютно мелкая ситуация - показала очень хамское и низкое отношение персонала к клиентам. Я такого не встречала мне кажется нигде. Даже например в похожем заведении "Культурно-коротко" стоят постоянно огромные очереди и я там от персонала не то чтобы ни разу грубости не услышала, не почувствовала, даже похожего намёка не было.
Pera Orient Suites
May 2023 •
5
Я была в Стамбуле первый раз. Конкретно тут сравнить мне не с чем. Отель очень небольшой. Чистый. Прибирались и меняли полотенца каждый день. Близко центр. Слышимость очень сильная - стены картонные. На улице рядом грязно - но в Стамбуле наблюдала много где такое.