Centre of state and municipal services
October 2021 •
1
Раньше, с год назад сотрудники были более менее компетентные и даже вежливые. Сейчас некоторые отдельные индивиды дают откровенно неверную информацию, при этом тон и высказывания никоем образом нельзя отнести к тактичному и вежливому. Этику делового общения и неразжигание конфликтов с клиентами не соблюдают. Несмотря на то, что МФЦ является пунктом подтверждающим учетные записи на госуслугах, отказывают в этой услуге, говорят просто "а мы тут при чем, вот и обращайтесь на госуслуги". На сайте МФЦ неактуальная информация о времени работы, если у них возникает форс-мажорная ситуация, то будьте готовы не попасть на прием, даже если есть талон с сайта. Хотя по телефону вам скажут, что работают. Такого в прошлом году не было, с чем это связано, пусть решает руководство, но именно сейчас за работу даже 1 много.