Была у на процедуре пилинга у Хатуны Георгиевны, всё очень понравилось! Открытая и искренняя! Благодарю вас🙏🏼
Skynails
May 2024 •
1
Всем добрый день. Пишу этот энергозатратный отзыв, чтоб другие девчонки знали, с чем имеют дело, ну а сам салон в дальнейшем больше не предпринимал таких действий.
Была у них на процедуре педикюра и массажа ног. В итоге, столкнулась с очень не приятной и подлой ситуацией со стороны салона - мне измененили цену в онлайн-записи во время процедуры и потом глядя в глаза утверждали, что у них вообще нет таких цен, которые мне заранее озвучивали по телефону, когда я подтверждала время записи.
Рассказываю: я решила записаться на педикюр и массаж стоп, позвонила администратору по WhatsApp, уточнила про актуальное время и стоимость услуги, где мне озвучили 1700 за педикюр и 200 руб за 10-минутный массаж стоп (такая же стоимость была при онлайн-записи, об этом так же свидетельствует скрин прайса в Яндекс картах). Когда мне сделали педикюр я попросила сделать двойной массаж стоп, чтобы было не 10 минут, а 20. На кассе я узнаю, что у меня был SPA-массаж, который стоит 500 рублей, а за двойной это выходит 1000 рублей. Это достойная цена за такую услугу, и тем более мастер очень хорошо это сделал и я бы заплатила за него тройную стоимость. Но на мой вопрос: почему стоимость мне озвучили одну, а сейчас другая, мне администратор ответила:
- сначала, что я сама не уточнила, какой массаж мне нужен, а если клиент не уточняет, то по умолчанию ставится SPA-массаж, хотя при записи утверждали обычный, так как SPA-массажа ног там в принципе не было. Только SPA-массаж рук.
- затем она сказала, что в прайсе у них есть только SPA-массаж ног и рук, хотя в прайсе на стойке администратора там вообще нет услуги массажа.
- ну и заключительным было то, что при телефонном разговоре, где она сама меня записывала, уверяла меня в том, что даже не озвучивала мне цену на эту услугу, хотя когда я записывалась, заранее уточнила про актуальное время и стоимость услуги, где мне озвучили 1700 за педикюр и 200 руб за 10-минутный массаж стоп (такая же стоимость была при онлайн-записи, об этом так же свидетельствует скрин прайса в Яндекс картах).
- Потом она начала искать наш с ней телефонный разговор, где она меня уверяла в том, что она ничего не озвучивала и есть доказательство в виде записи разговора. НО к моему огромному сожалению в WhatsAppе он не записывается. И, увы, мне не предоставили доказательств моей не правоты.
Все мы знаем, как подробного рода организации могут приписывать в чек и стоимость то, что не было оговорено, так что тут нужно быть внимательнее. Но меня поразило именно то, что по телефону то мы всё обговорили, а когда я пришла мне промассажировали ноги каким-то «особенным» SPA-маслом без уточнения нужно ли мне это и втихаря поменяли цену.
Итог: девочки, звоните через мобильную связь им, чтоб у вас было всё-таки доказательство насколько они подло и не красиво могут врать своим клиентам.
Euromarca
May 2024 •
5
Замечательный магазин, нравится вся их сеть начиная от ИМ заканчивая магазинами в ТЦ, и выбор всегда классный, и продавцы помогут, проконсультируют и посоветуют своим человеческим глазом, а не из разряда лишь бы продать. Советую очень это место к посещению🙌🏼
А ещё там красивенький дизайн 🥰
Stardogs
February 2024 •
5
Из всех мест на Серпуховской выбираю именно это! Обожаю их хот-доги 🤤 тем более когда ещё попадаешь на акцию - кофе за 1 рубль, а я тот еще кофеман, и очень порадовалась, когда тебе даром достался вкусный и качественный кофе, а не помои какие-то, которые иногда покупаешь на бегу… в общем, радует меня это место настолько, что не могу не написать про них, прям действительно зарядили настроением на весь день, спасибо☺️
Euromarca
February 2024 •
5
Понравилось дружелюбное и профессиональное отношение продавцов, без цели навязать, это важно, когда ты можешь просто зайти посмотреть, что-то спросить и просто уйти, но при этом возвращаешься обратно, понимая что качество и дизайн и свойство обуви стоят того. Не первый раз возвращаюсь за зимней обувью Superfit, так же большой ассортимент на весну, лето, бренды качественные из Европы, рекомендую 👍🏼
Shantai
December 2023 •
5
10 из 10!
Влюбилась в это место! До чего же здесь приятная, располагающая атмосфера, стильный интерьер, прям кайфуешь от каждой мелочи (от сухого шампуня до вкусной малиновой пастилы и конфеток манго😁). Приветливая милая девушка администратор - Полина, встретит, проводит, всё расскажет. Ну а сам массаж - это перерождение, я была 2 раза у мастера Плоу, проминает она прямо добираясь до души, у неё сильные и крепкие руки - так что после неё ни зажима, ни напряга в теле вы чувствовать не будете, а только лёгкость и расслабление🥰
Пусть ваш салон и сервис множиться и процветает! У вас классно♥️
City Nails
November 2023 •
5
Хороший салон! Приветливые и отзывчивые администраторы) пока он только открылся, но уверена его ждёт светлое и успешное будущее, потому что сама атмосфера и подход к работе мастеров и руководства мне понравился!! Была у мастера по эпиляции (милая девушка в палатке, извините, имени не помню🙈). Сделала всё качественно и быстро, хоть это не из самых приятных процедур. И была на педикюре, хочу отметить такой момент, что когда выбирала цвет, она меня любезно предупредила, что будет доплата, чтоб это не оказалось сюрпризом для меня при оплате (хотя обычно, увы, так и бывает). В общем, советую салон 👍🏼
Persona
October 2022 •
5
Классный салон) была у массажиста Марины на бесплатном массаже, он проходит минут 20-30, но за это время ты успеваешь переродиться 😄 вот что значит мастер своего дела и энергия у неё потрясающая, очень зарядает)) особенно понравилась не обычная техника буккального массажа лица, но как моя спина затрепетала от радости, после того, как она к ней приторнулась... в общем, взяла абонемент, буду ходить и радовать себя и свое тело😊 прям реклмендую👍🏼👍🏼👍🏼
Autoschool Auto-Avis
February 2022 •
5
Мне очень нравится это автошкола! Преподаватели рассказывают и объясняют всё доступно и доходчиво. Цена - качество что надо