Бронирование номера делала по телефону.По итогу,по приезде в Ульяновск,мы сильно уставшие с дороги,пошли скорее заселяться в гостиницу.Придя туда,нам сказали, что они забыли предупредить о том,что бронь каким-то чудным образом отменилась, и все номера заняты.Отправили в другую соседнюю гостиницу втридорога по стоимости.Где был предложен 2-х местный номер,вместо 3-х местного.При этом не было услышано ни одного слово извинения. Ужасное отношение к потенциальным клиентам.Рекомендовать никому не буду!