Нравится все, кроме запертой на ночь входной двери
Очень неудобно постоянно просить открыть входную дверь, стоя на улице под дверью ночью в довольно страшном районе, особенно , если нужно несколько раз выйти
Администратор спит, пока она проснется и дойдет, можно все отморозить)
Gornoe Eho
August 2024 •
5
Очень понравилось : чисто, тихо, заселили ночью без проблем.
В номере есть все необходимое: холодильник, фен, кондиционер и т д
Поменяла бы только шторы: солнце уже в 5 утра мешает спать, а мы заехали в 6, но это мелочь
Астраханский туристско-информационный центр
August 2024 •
1
Не работает в указанные часы
Пришли во вторник в 15:00, никого
Несколько рекламных листовок и все
Колесо
August 2024 •
1
Не понравилось, что берут оплату только за одни сутки. Нельзя расплатиться сразу за несколько суток.
Нет взаимодействия между директором и персоналом. Договорились, что не будут беспокоить днем, но стучали с требованием внести предоплату (предыдущая смена не предупредила, что просили не беспокоить, уверив, что у них такого не бывает).
Директор не идет на контакт, отстаивает свою правоту, вместо того чтобы разрулить ситуацию.
Сами номера так себе: неприятный запах, старое белое и полотенце, а главное, сломанный душ в душевой, который нельзя было регулировать. Что-либо сделать с этим также отказались, пришлось мыться холодной водой. Фото сломанного душа выкладываю .
Замок на двери тоже заедает, чуть не застряли.
Coffee’ok
May 2024 •
4
Сама кофейня отличная, очень хороший, вкусный кофе, десерты вообще обалденные. Оценку снижаю за программу лояльности, она ужасна и недоработана. В век информационных технологий карточки только бумажные, никакие данные в компьютер не заносятся, кофе в подарок можешь получить только по этой бумажной карточке, и они редко есть в наличии. Однажды, так как карточек не было, я попросила два кофе учесть в следующий визит, когда карта уже появились, мне было отказано. Во второй кофейне, та же сеть, эти карты не действуют, у них свои собственные, хотя владелец один, что странно.
I Love Fitness
December 2023 •
1
Нелояльное отношение к клиентам, неадекватный договор, прыгающие цены («рынок»), изменение условий договора без уведомления в худшую сторону в одностороннем порядке, да и вообще вайб «бандитские 90е», а не премиум клуб для спокойного отдыха (в раздевалке кто-то украл косметичку, писала заявление, персонал обещал посмотреть по камерам по заявке, то есть она там установлены, так что будьте готовы, что за вами наблюдают, а по договору клуб не несет ответственность за вещи даже в раздевалке). Правда, безрезультатно.
Добавлю: так называемые правила и полномочия прописаны только на сайте, никакой юридической силы они несут, я консультировалась с юристом по этому поводу. Силу имеет только договор, подписанный обеими сторонами, экземпляра должно быть два. Никакой «политики клуба» не существует, такого термина нет. Так что, если клуб ссылается на так называемую политику, можно смело обращаться в суд. Далее, я получила подтверждение от персонала (на словах, но тем не менее) , что камеры установлены в том числе в раздевалках, в зоне отдыха, так что будьте готовы, что за вами наблюдают. И да, действительно, по договору, который вы подписываете, вы соглашаетесь с тем, что если у вас что-то украдут, то ответственный за это только вы. То есть в раздевалке, в закрытых шкафчиках могут что-то забрать, и клуб за это не несёт ответственность, хотя раздевалка находится на их территории.
Aqua
November 2023 •
5
Сломалась машинка. Решили постирать в прачечной. Чисто, комфортно, самое главное работает 24 часа! Приезжали ночью, заняли 3 машинки. Заняло все 1,5 часа, стирка и сушка.
Ford-Pro
September 2023 •
5
Нравится качество работы, в сервисе вовремя нашли неисправность . Срок исполнения устроил
Med-Express
June 2023 •
5
Все понравилость, быстро , без очереди, безболезненно