Aurum Family Resort & SPA
September 2024 •
2
Четвертый раз приезжаем в аурум. И этот 4 раз из всех самый отвратительный. Мы всегда ездим в конце сентября, и если сравнить с прошлым годом: небо и земля В этом году бассейны холодные. Даже детский . Купались ,видимо, самые закаленные. Поэтому зона с баней просто ломилась от людей, и был грязный бассейн, очень мокрые и грязные полы. Если учесть, что на территории бассейны самое главное развлечение под конец сезона, то делать нечего. В том году в это же время года бассейны все были горячими. Столовая… отдельный вид искусства в этот раз. Были в июне в этом же году, и в самый разгар сезона не было такой грязи. С ложками и тарелками всегда была напряженка, в этот раз был ужас, минут по 15 ждали посуду. Постоянно не работали кофе машины, максимум одна на весь зал. Грязь вокуруг шведской зоны… валяющиеся куски еды, все разлито, рассыпано. Щипцы для еды все облеплены едой… Персонала не хватало заметно. Один человек убирал столы, поэтому ждать приходилось долго. Мы сами убирали эти столы, чтобы сесть. При вопросах на рецепшн, сообщали , что ничего сделать не могут, полная загрузка . Вопрос, почему тогда распустили персонал, если такой загруз отеля? Очевидно всё не справлялись, еду выносили уже холодную. Чашек и стаканов вообще не было почти всегда. Постоянно пили горячие напитки из супниц. Кафе промежуточного питания -ужас. Все предыдущие разы посещения там всегда было много еды, мороженого. Сейчас (20 числа сентября) лежала заветренная картошка , какие-то остатки мяса. Ни овощей, ни фруктов, ничего. Кафе открывали видимо по часам, раньше туда можно было зайти все время. В этом кафетерии работала постоянно одна девушка, она же и туалет убирала, и еду выкладывала и кофемашину заправляла. Полы там были просто мрак. Все 4 дня их не мыли ни разу, резиновая подошва прилипала к полу. Алкоголь в зоне столовой наливали в пластиковые стаканчики … 4 звезды. Особенно шампанское в этих стаканчиках…. Ладно. В этом году пропала зона с горячими блинчиками, и с горячим пловом. Почему? Это были самые вкусные зоны… Бар на море вообще не работал, зато были вкусные бесплатные пончики, которые быстро кончились . Зато посадили охранника возле входа в фойе… И турникеты поставили которые постоянно захлопнулись. Я так понимаю, это единственное улучшение за сезон?) еще лифты теперь работают только по браслету, ну прям молодцы, растете. Зато приветственный комплимент давали не всем) Мы приехали большой компанией и из трех семей, только мы получили бутылку шампанского. … забывают?) Спасибо, что остались детские развлечения : поделки , дискотека и просмотр фильмов. Желаю развивать сервис , особенно зону кухни , персонала и столовой . У вас прекрасный комплекс, который требует очень много сил, конечно. Но очень жаль наблюдать упадок и пофигизм руководителей… Оставлю две звезды за чистые номера и чистый пляж.
4hands
June 2024 •
5
Прекрасный сервис и администратор. Была на Комбом в 4 руки, и осталась довольна! Инга и Наталья -очень приятные, вежливые и улыбчивые . Сделали все очень быстро за 1,40 и маникюр и педикюр. Очень аккуратная работа и качественная. Благодарю!
Родельбан
October 2023 •
5
Офигенно! Любимое развлечение в Сочи. Едем всегда целенаправленно ради Родельбана и канатки🥹
Gori
October 2023 •
5
Любим всей душой. Приезжаем не первый раз. Чебуреки и хинкали-высшая похвала. Не всегда есть компот из фейхоа. Но кизиловый тоже вкусный Интерьер простой и без изысков. Но какая разница, когда есть такой вид и такая кухня
Sochi Park Hotel
October 2023 •
2
Из плюсов: Близкое расположение к парку аттракционов Вид с балкона горы(если попросить поселить с таким видом, что в ограниченном количестве) Очень добротный и удобный матрас и кровать в целом. Чистое, белое постельное Приятная горничная Действительно работающий wifi. Это радовало, так как в крупных отелях эта проблема, к сожалению, частая Много полотенец и для бассейна отдельные Минусы: Если вы живете в стандарте , то у вас будет большой и бестолковый балкон. Если захотите вечером посидеть вдвоем, то будет только один стул. Стул -единственная мобильная мебель в номере, еще были прикроватные тумбы. Мы из и использовали как второй стул. Сам номер очень маленький. Если будет необходимость в доп.месте, то просто его негде ставить. Горничная рассказала, что все сдвигается к стене, и еле-еле вместится раскладушка. Тумбочки придется все же унести на балкон. Видимо там им и место))) Дозвониться до рецепшен невозможно В номере НЕТ никаких предметов личной гигиены, кроме бумаги туплетной и дозатора для мыла. Если вы не берете с собой шампуни , зубные принадлежности, то берите. В стандарте они не предусмотрены. Что странно для отеля 3 звезд. Про халаты и тапочки не стоит и вспоминать. Если пакетик шампуня вам могут и выдать, если хорошо попросить, то предметы одежды, только для избранных. Нам повезло, горничная выдала мужу тапки, видимо остались не открытые из номера классом повыше. Выдала потому,что он «красивый мальчик, и похож на ее сына»🤣🤣🤣 Но тапочки очень нужны, особенно если вы едете как и мы в не сезон, и из обуви только кроссовки. Потому что в душевой очень прохладный пол и всегда будет мокрый из-за расположения душевой кабины. Душевая-крайне неуютная. Просторная, но сам душ изношенный. В налете, в плесени по швам. На полу собирается много воды, когда моешься. Зеркало в ванной потертое и облезлое. Шкаф в номера отсутствует, но есть много вешалок для вещей, что тоже можно отнести к плюсу. Но так как в номере только ниша с вешалками, и нет полок для вещей. То весь Бардак и вещи будут кочевать с кровати на единственный стул, который всегда нужен 😀. Чемодан тоже негде спрятать. Дорожки в коридорах все очень грязные. В темных пятнах, не чистились, видимо, с времён открытия отеля. Очень неприятная картина Далее и не плюсы и не минусы: Бассейнов на территории много, но так как мы приехали в конце октября, два из них подогреваемые, но на рецепшен девушка сообщила, что температура 28-29 градусов, но по факту не больше 23. Очень прохладная. Бассейн не очень ухоженный. Плитка вокруг тоже в плесени. Людей в басике очень много. Хоть бассейн и не маленький, но на такое количество корпусов, видимо нужно побольше. Лежаки вокруг самые обычные пластиковые. Бар от бассейна через дорогу, что совсем не плюс) Территория отеля огромная и какая-то, на мой субъективный взгляд, неуютная. Зелени очень мало. Да, красивые газоны, кустики. Все есть. Но как-то больше бетона и зданий. Лавочек очень мало. Вечером с компанией просто посидеть на воздухе негде. Только в местных ресторанах, которых, к слову около 20, вроде. Мы с ребятами пристроились на веранде у бассейна, где для детей проводят мастер-классы. Нас оттуда прогнал охранник, в хорошем веселом состоянии 😅 В ресторанах и кафе на территории мы не были. Людей там на вид не много, что и понятно, что у моря гулять приятнее. Был включено завтрак, вроде все тут хорошо. Если вы не привыкли завтракать в отелях, то все понравится, но если сравнивать с другими, того же уровня. То достаточно скромный выбор блюд. Но это не минус. Девушки на рецепшен не очень приветливые, или очень уставшие. В целом. Для цены, в не сезон-5700₽ в сутки -очень сносно. Мы приехали не сидеть в отделе, приходили туда только спать. Но если это сезон и цена вырастет в 2-3 раза, то врядли захочется вернуться.
Hinkali Tancevali
October 2023 •
5
Очень вкусно все! Уютное место. Людей немного. Хинкали отпад. Подача блюд, особенно салаты-невероятно. Диджей немного подкачал, но в целом танцевать можно.
Мидии & Вино
October 2023 •
1
Отвратительные мидии. В соусе том-ям еще более /менее. В сливочно-сырном…полный провал. Они не соленые, не сырные…никакие. Абсолютно безвкусные перемороженные мидии. Соус будто вода с мукой или крахмалом. Слегка отдает чем-то молочным. Пиво вкусное. За него 1 звезда.
Misoshnaya
October 2023 •
5
Замечательное место. С улицы неприметное, зашли случайно. Но! Очееееень вкусно. Даже неожиданно вкусно! Была большая компания и все блюда были отменные: супы, особенно фо-бо высший пилотаж. В Краснодаре не пробовала такой наваристый, как здесь. Роллы огромные, свежие. Чука хрустящая. Мидиии… это отвал всего. Мы до этого пробовали в соседнем заведении, были отвратные мидии, здесь же… соус густой, ароматный. Мидии большие. Салат с баклажанами-полный улет. Хрустящие, соус вкусный к ним. В общем нам показалось, за три дня в Сочи, что это самое вкусное место из всех. Остались довольны. Официанту Владимиру привет😉
Fili city
January 2022 •
1
Крайне неудачное вложение . Изменённые планировки, зачем-то появился второй туалет. Откосы все кривые, сомнительное качество отделки… экономили на всем . Окна отвратительные и качеством и исполнением. Все в сколах в трещинах, рамы с огромными зазорами. Трубы уже подтекают . Страшно представить как в этом жить , с позволения, бизнес-классе
Sunrise Park Hotel Relax&Spa Ultra all inclusive
July 2019 •
3
Сайт отеля говорит , что это новый отель ... ну не знают, я 15 лет назад там отдыхала в лагере . И уже тогда это был старый лагерь , советского типа. Удивлена ,что отсыпающийся комплекс переделали в здание люкс класса . Красиво конечно , даже интересно побывать в месте из детства 😃