S7 Airlines
November 2024 •
1
Летел рейсом S7 1015 16.11.24. из Москвы в Петербург. Заранее купил и оплатил место у окна - 23А. Прошел онлайн-регистрацию и получил посадочный талон, в котором также было место 23А. И только уже в самолете обнаружилось, что на этом месте летит другой пассажир (выдали 2 посадочных талона двум разным людям на одно и то же место). Как такое вообще возможно при электронной системе рассадки? Но это только начало. Дальше мне сказали, что из-за замены типа самолета место поменяли на 29А. Но и там оказалось занято... На него тоже было 2 посадочных талона. Свободных мест больше не было. В итоге пришлось сидеть в проходе у туалета. Сотрудники отказались даже дать письменный акт об отказе в предоставлении оплаченных услуг. Летаю часто - но, честно, первый раз с таким сталкиваюсь. Уже после полета почитал свежие отзывы про S7 - понял, что для них это теперь - норма. Хорошо еще, что вообще улетел. Многие с билетами и посадочными не улетают из-за того, что мест в самолете не хватает. Не знаю, получится вернуть деньги за выбор места или нет - но я считаю, нужно писать везде, где только можно и стараться наказать этих жуликов. Вопрос не в пропавших 360 рублях - понятно, они погоды мне не делают. Но наказать виновных за испорченный полет необходимо. Иначе они так и будут продолжать....