Rich Family
March 2023 •
1
Прекрасный выбор, так много всего, глаза разбегаются, красивая одежда для детей, разнообразные игрушки. Много продавцов-консультантов, подсказали, где что находится. Выбирали подарок для племянницы, купили красивенное платье, классную игру, в хорошем настроении шли на кассу, ничего не предвещало беды. Дойдя до кассы поздоровались с кассиром (по чеку Белькович), спросили про дисконтные карты. Женщина, сидящая на кассе с недовольным видом ответила, что ни дисконтных карт, ни скидок нет. Пробила товар, одна игра была по другой цене, мы указали на это, на что кассир просто отвернулась, игнорировала и смотрела раздраженно в другую сторону. Я попросила пробить товар, а на полках поменять цены, на что опять же получила полное игнорирование. Бывает всякое, товар действительно может подорожать, но игнорировать, отворачиваться и дергаться на покупателей это другое дело. Клиентоориентированности 0.