Bonzhur
July 2024 •
1
Самое ужасное место что я видела.1.Столовая. Столы постоянно грязные, как и посуда, неприятно было не то что смотреть, а даже трогать. Еда самая дешевая, не вкусная, на улице бездомных лучше кормят. Кофе похож на непонятную субстанцию, чай отвратный, самый дешевый, пить невозможно. Хлопья настолько старые, что даже в молоке были дубовыми. Вечером приходилось ходить есть в кафе или заказывать еду с собой, так как ужин очень скудный и не вкусный, а дети хотели есть. Маленьких детей в этой столовой не приветствуют, специально накладывают маленькие порции, могут положить пол порции или вообще не положить порционно, приходилось спорить и выпрашивать еду, хотя платили за еду на четверых. Тарелку с едой могут забрать из-под носа, никого не интересует что ты не доел. Фрукты которые давали на обед ( самые дешевые апельсины, яблоки), почему-то забирали продавцы из близлежащей шаурмичной. Воды бутилированной в номерах нет, только на ресепшене и в столовой стоит кулер, вода в котором мутная, пить страшно, мы покупали в магазине. 2.Бассейны были зеленые, грязные, плавали лягушки и плавунцы. Их не чистили 3 дня, а за отдельную плату приходили люди с улицы поплавать в этом болотце, мат был слышен на весь отель от таких посетителей. 3. Номер. Шкаф для вещей весь кривой, такое ощущение что сложится пополам, в добавок, не было одной двери с зеркалом, сейфа. Нет телефона для внутренней связи. Мебель старая, вся скрипит. Большая кровать сделана из двух маленьких, соединена старыми проваленными матрасами, прикручена к стене ржавыми, торчащими шурупами. Ужасные синтетические подушки. Уборка отвратительная, по три дня не выносится мусор ( самим приходилось это делать), постельное поменяли за 11 ночей 2 раза, убирались в номере через 3-4 дня. 4. На детской площадке валялся мусор, старые деревянные доски с ржавыми гвоздями. 5. Персонал не здоровается, может сидеть и бурно обсуждать насущные вопросы в обеденное время в столовой, когда у гостей отеля еще обед. Управляющая орет на персонал в коридорах, на улице в присутствии отдыхающих, ее не смущает ничего, даже то что в это время могут спать маленькие дети за стенкой. На ресепшене переодически никого нет, заходи кто хочет. Один раз не могли найти ключи, мы их всегда сдавали, на месте они не висели, на ресепшене никого, трубку никто не берет, пошли опять на ресепшен, оказалось что все ключи скинули в коробку. При таком низкопробном сервисе чувствуешь себя не желанным гостем, а падчерицей, которая приехала к злобной мачехе и она всячески тебя выживает. 6. Под конец отпуска стали возникать перебои с водой. Плюс только за анимацию, детьми занимались и им было интересно.