Furniture of Russia
March 2023 •
1
Если Вы читаете ЭТОТ отзыв, то прочитайте ВСЕ негативные. В целом отзывы либо отличные, либо резко отрицательные. Это какая-то новая для меня мошенническая схема. Под видом популярных моделей мебели через интернет люди продают что-то похожее, но определенно другое. Не буду описывать подробно свою ситуацию, устанете читать. В кратце, привезли похожую модель дивана, тут же начали собирать, хотя эту услугу не заказывали, потом требовали денег. Видимо, это отвлекающий маневр. Покупатели, думаю, после подобного уже не особо замечают, что им что-то не совсем то привезли, мало кто заморачивается с возвратом или обменом. Оплату предпочитают брать наличными, при этом под шумок не выдают никаких документов. В лучшем случае, судя по отзывам, выписывают товарный чек на коленке. По доставке отдельная песня. Товар вроде в наличии на сайте, но его почему-то нет. Предполагаю, что либо адрес склада фиктивный, либо там хранится весь их неликвид или выставочные образцы, скупленные откуда-то, которые и реализуются под видом качественного товара с фабрик из России. Так, вот на счет доставки по телефону говорят, что с вами свяжутся до 14:00, чтобы согласовать время. В назначенное время не приезжают и об этом не предупреждают. Как правило, покупатели звонят сами, и доставку переносят в лучшем случае на более позднее время, иногда на другие дни, иногда несколько раз. Люди ждут целыми днями, а потом им в трубку хамят или вовсе бросают, хорошо, если вежливо переносят снова и снова, на дурака. И вообще замечательно, если вы еще не заплатили магазину, хотя бы только время теряете, однако для многих время тоже денег стоит. В моем случае я запросила обмен дивана на другую модель на моих условиях, пригрозив возвратом товара, благо, что закон о защите прав потребителей на нашей стороне. Для подтверждения факта покупки достаточно иметь свидетеля, а сроки возврата товара в интернет магазин увеличиваются до 3 месяцев, если вас прямо не уведомили о 7 днях по закону. Кстати, сотрудники умело растягивают сроки, чтобы неактивные покупатели сами отказались от затеи возвращать товар. И что вы думаете, снова привезли не тот диван. Я попросила водителя прислать фото того, что везут, чтобы удостоверится, что доставка точно будет в назначенный день. По фото поняла, что не совсем то, но спорить не стала, хотелось поскорее уже покончить с этим негативом. Вот так нас с вами обводят вокруг пальца, будьте бдительны! На последок сообщу, что в связке у этих мошенников три интернет-магазина: mebelrussian, komod78, allomebel. Первый информационно привязан к ООО "АМКстрой", юридический адрес - квартира. Второй на ИП, которое уже закрывалось, но открылось вновь в пандемию, видать. Третье привязано и к вовсе закрытому ИП. На всех трех сайтах указаны адреса трех "выставочных залов" или "офисов", уж не знаю как назвать. Я была в Мурино, где в маленькой секции стоит какая-то совершенно непотребная мебель с ценниками "Алло, Мебель!" Когда формируешь заказ на этих сайтах, предлагается доставка бесплатно, самовывоз с Октябрьской наб., 104 бесплатно и самовывоз из пункта выдачи за 300 руб. Очевидно, что покупатель крупногабаритного товара дороже 25000 руб. выберет бесплатную доставку на дом, не чувствуя подвоха. А там, уж, его обработают в плохом смысле. Жаль, что данный рассказ нельзя подкрепить большим количеством фотографий и скриншотов, у меня их очень много. И, конечно же в ответе они напишут, что вы не оставили контактов, чтобы прояснить ситуацию. И не собираюсь здесь оставлять их, они у магазина имеются, можно найти по истории заказа.