Павелецкая плаза
November 2024
2
Парковка теперь стоит 250 р/ч ,раньше хотя бы были привилегии при покупках в тц бесплатный выезд из паркинга.Сейчас нет ничего подобного,как в других тц города.
Syrovarnya
October 2024
1
Как же разочаровала Сыроварня в Метрополисе!Столько лет посещаем данное заведение и столько раз давали шанс на вкусную и качественную еду ,но нет)Просто не вкусно!Часто подают горелые блюда.В этот раз не повезло с пиццей,все дно у пиццы горелое за 1200))Подошел менеджер извинился ,перезаказал пиццу и пропал)По-моему в хорошем ресторане Вам как минимум подойдут повторно и уточнят все ли теперь в порядке ,понравилось или нет,еще раз принесут извинения ,а так же предложат скидку ,уберут из счета вообще блюдо ,либо предложат десерт/напиток)Здесь же Вас и Ваше время ни во что не ставят))то что пришлось ждать повторно пиццу и сидеть с пустым столом ,с уже остывшим чаем-все равно)Официанты здесь абсолютно недоброжелательны ,встречался только один нормальный за пару лет)Их никогда не дождешься ,только бегать приходиться ,только что-то захочешь еще заказать ,пока подойдут -уже перехочешь)В хорошем заведение предлагают может десерт хотите после горячего,может кипятка подлить,может еще что-то хотите)Тут молча тарелку поставят ,в лучшем случае еще и заберут ее,а может будете сидеть с ней весь вечер)При этот они успевают в телефоне ходить видео смотреть ,общаться)Все идет с головы ,а значит с менеджеров ,которые не могут наладить работу.Кстати ,менеджер тоже подходил в этот вечер и не один,аж 2)один пиццу забирал ,другой -уточняла ,приняли ли у нас заказ ,когда мы долго сидели с пустым столом и никто не подходил)после этого еще все равно ждать пришлось ,когда подойдут) Дополняю отзыв:по номеру телефона ,который оставляют на отзывы ,отвечают хостес ,которые даже не в курсе об отзывах и что вы от них хотите ,сказали позовут менеджера ,ждала минуту после этого меня сбросили и не перезвонили.В этот же день была в Тц Метрополис и решила подойти,уточнить ,кто мне отвечал и почему сбросили ,хостес опять как будто первый раз слышит об отзывах,позвала менеджера ,который был и в тот день ,когда принесли полностью горелую пиццу,пытался долго понять о каком отзыве идет речь,что руководитель находится в отпуске и что мы вообще от него хотим)Пока объясняли всю сложившуюся ситуацию ,он что-то делал в телефоне ,особо заинтересован не был вопросом.В конце нашего монолога))сказали ,что желания нет ходить в данное заведение с таким сервисом.Менеджер сказал спасибо за ваш отзыв и удалился.Смысл оставлять номер для связи неизвестно.Лучше на прямую А.А. сообщать о происходящем
Buhanka
October 2024
1
Неоднократно наблюдала такую картину :продавцы выходят курят ,после собак всех мимо проходящих тискают ,потом делают себе массаж ног и этими руками выпекают пирожки с хлебом и накладывают покупателям!Полная антисанитария. К сожалению ,именно в эту буханку у дома отпало желание ходить
Nikita Efremov
September 2024
1
Не заказывайте здесь ничего онлайн.Товар вовремя не доставляют.Говорят ,что срок доставки 9-12 дней ,но потом постоянно переносят доставку ,то проблемы с самой доставкой ,то товар к ним пришел бракованный и так будут тянуть время,при этом пользоваться вашими деньгами.Лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор.
Mani Peni
August 2024
5
Была на педикюре у мастера Полины !Очень милая девушка ,посмотрела во время педикюра фильм и не заметила ,как пролетело время!Хотелось бы ,чтобы в конце процедуры наносили какой -нибудь крем
Pro. Khinkali
August 2024
5
Отдельно хочется поблагодарить официанта и весь персонал ,теплая встреча и очень грамотное обслуживание ,официант все расскажет и подскажет по блюдам)Вернусь сюда еще и обязательно всем буду советовать!
Soda
August 2024
1
Такого ни в одном хорошем салоне не встречала.Я очень лояльный клиент и всегда с пониманием стараюсь относиться ,но тут уже невозможно молчать.1.ситуация ,мне сожгли кожу вокруг бровей.Отзыв не писала ,так как девушка мастер произвела очень хорошее впечатление и не хотелось ее расстраивать,но кожа приходила в норму 1,5 недели)Фото есть (причем в тот же день через 5 часов после салона). 2. Когда второй раз решила дать шанс салону ,Приехала по записи на брови ,а на мое время сидит другой человек делает брови.Прошло 10 минут ,а ему все делают и видимо только начали.Предложили подойти в другое время (как будто я не работаю и у меня других планов нет по жизни),готова бегать в любое время.К счастью ,до дома недалеко и я успела перед мероприятием карандашом дома подрисовать)))но день все равно испорчен . Редактирую отзыв:Дала 3 шанс салону ,но видимо нам не по пути.Клиентоориентированность напрочь отсутствует.Спасибо за приглашение на бесплатные брови ,я их и сама могу себе позволить их оплатить) Ситуация вторая.Записана была на комплекс педикюра ,опаздывала на 10-15 минут ,написала в чат и предупредила,мне никто смс не писал.В доме сломали лифты и пришлось с 20 этажа спускаться пешком ,прихожу ,а мне говорит уже мастер ,не админ ,а мастер ,что она не успеет сделать комплекс.Я перед отпуском конечно же не согласилась.Вопрос в следующем ,почему никто мне не написал ,что мастер не будет успевать ,что бы мы сразу решили стоит вообще идти или нет.Почему уже второй раз я вынуждена тратить время и силы в пустую.Пока не появится умный и клиентоориентированный администратор я больше сюда ни ногой.Сразу минус 5 клиентов в вашем салоне. И никому не советую,если вам дорого ваше время.Надеюсь салону важны клиенты и отношение к ним ,проведут работу над ошибками . P.S. Перед этим отзывом я написала им на wats up ,где мне ответили ,что это моя вина ,что я опоздала на 16 минут ,а предупредила ,что на 11 опоздаю) только на 15 разрешают ,а пока усаживалась и ждала мастера уже получилось 20)))Позвонить же нельзя и ответить мне на мое смс ,как это делают в премиальных салонах (хотя цены у них +- одинаковые).И администратор добавила ,что вообще они итак пошли на уступки и предложили мне частичный педикюр)))Спасибо ,лучше бы заранее мне мое время не тратили.
Stockmann
August 2024
1
В этот магазин охранники не пускают ,если до закрытия тц 10 минут)))даже посмотреть ничего не дают .продавцы разбегаются ,когда еще рабочий день не закончился
Bardak
August 2024
5
Это прям любовь !Очень вкусно ,сытно ,атмосферно.Не успели попробовать все ,но обязательно вернемся еще 👍🏻
Discovery
August 2024
2
Не знаю откуда столько положительных отзывов.Выглядит все на картинке красиво ,а в живую совсем не так. 1.Когда заселялись ,администратор даже не поздоровалась ,сидела с таким лицом ,когда я ей что-то должна)Даже хорошего отдыха не пожелала))) Уже как -то стало неприятно заселяться . 2.Это ремонт.Она нам дала номер ,где открыв дверь ,мы с первой секунды ужаснулись))Фото прилагаю. Все какое -то не ухоженное ,в душ я даже побрезговала зайти.Хотя мы брали номер ради одной ночи спокойного сна и душа.Кстати о сне.Шум дороги даже на 17 этаже слышан ,ночью спать невыносимо. С утра мне еще молоточком где -то наверху начали стучать. Чайник с накипью,хоть бы заменили. 3.Огромный минус -это нет принадлежностей (тапочки и тд)ну то ,что тапочек нет мы были в шоке)они стоят копейки ,неужели нельзя в номере оставлять. 4.Сильный запах сигарет в номере. 5.Но больше всего отдых испортили ,когда у нас и так выезд в 12 ,нам набирают в 11:30 и одновременно стучатся в дверь ,с ресепшена сообщают ,что к нам скоро подойдут люди и зайдут фотографировать стены)))Класс ,я выселяюсь и подождать до 12 никак нельзя!Если вам нужен комфортный отдых ,вам точно не сюда !