Добрый день всем! Вот и закончился наш отпуск в данном отеле, и очень хотелось написать отзыв о нём. Отдыхали с 14 сентября по 24 сентября 2024 года. Самого ужасного места для отдыха мы ещё не видели за много лет посещения Египта. Начнём с того, что действительно почему-то русских заселяют в старый, закрытый отель "Жасмин". Когда мы попросили нас переселить в "Аладдин", так как он был указан в ваучере, нам ответили, что это одна территория, и если есть желание, то нас за доп. плату (300 долларов) переселят в другой номер. Был долгий разговор на ресепшене, но мы решили не портить отпуск и остались в "Жасмине". Начну с того, что номера ужасно старые и грязные. При закрывании двери в туалет выпала вентиляция, бегают мыши и ползают по стенам ящерицы. Но самое интересное впереди. Нас заселили поздно ночью, и мы толком не посмотрели номер, да и так темно в номере, что трудно было бы что-либо рассмотреть. На утро мы обнаружили, что телевизор сломан (разбит был экран внутри). Мы обратились на ресепшен, где была русская девочка Анна. Объяснив ей ситуацию, она сказала, что разберутся. Так же мы написали гиду об этой проблеме при встрече в бумажке, которую они дают. Но за 10 дней к нам не пришёл ни один человек посмотреть, что с телевизором. При сдаче номера при выезде они молчали до последнего, пока не пришёл автобус за нами в аэропорт. И после этого ситуация развернулась в обратную сторону: они нас не выпускали из отеля, пока мы не оплатим 390 долларов за сломанный телевизор. Я пыталась всячески доказать им, что он такой был, на что они ссылались, что он просто не работал, а вот мы его разбили. Вообщем, всё это длилось 1,5 часа, наверно, и нам пришлось, чтобы они нас выпустили, оплатить эти деньги. Так как мы часто бываем в Египте, дочь кое-что начала понимать на их языке, и они просто смеются над русскими. Питание в отеле однообразное и не вкусное, номерной фонд убогий и старый, к русским в ресторане не подходят вообще. В ванной, кроме мыла, нет ничего больше. Холодильник грязный и старый. Всё, что хорошего, - это только заход в море со стороны отеля "Жасмин". Очень хорошо подумайте, стоит ли покупать за такие деньги путёвки в этот отель!